本报烟台8月6日讯(记者 张坚栋)发车时间晚，收车不进终点站、行车冒黑烟、超速压点，这些经常发生在公交车上的“小毛病”，在市民通过网上“发布”之后，今日得到了烟台市公交部门的诚恳回复，烟台实行的政府与市民的“宽带对话”，治好了公交“毛病”。
“21路车早晨在市区发车较晚，经常耽误上班族上班”；“5路车晚上经常只开到曹家庄后就不开了，家住南土巷终点站的居民晚上乘车很不方便”；“7路车经常冒着黑烟跑车
，好像拖着条黑尾巴，希望解决好公交车污染问题”；“8路、26路车经常压点超速，时快时慢，没有安全感”。这些署名“一市民”、“关心烟台的人”的帖子，是今年5月份烟台市委机关建设办公室与胶东在线网站联合与市民进行“宽带对话”以来，陆续发在网站上的，这些帖子虽然都没有署上对话人真实的姓名，有的批评言语甚至有些尖刻辛辣，但都是市民反映的一些困扰日常生活的“小问题”。
据烟台胶东在线网站邓兆安站长介绍，这些帖子反映到公交公司并经过核实之后，受到了很大重视，公交部门答复说，对市民反映的问题，马上调研、提出整改方案，组织人员检查，加大处罚力度，从根本上解决这些公交“软肋”问题，一定给市民提供更好的服务。
据了解，除公交系统利用这种对话方式为百姓切实解决了许多难题外，目前市民在与政府的“宽带对话”中，还有700多条与政府部门服务有关的意见和建议被重视和采纳。目前，这种新的对话方式正逐渐成为反映民意的又一条重要渠道。
