作者简介杨秉政

　　67岁。精通英语、俄语，终生从教，现居深圳。

　　学的是外语专业，有机会走了世界不少城市和地方。

　　去过前苏联十几个加盟共和国，那里人人都很讲究卫生。出门的鞋帽衣物进门全部换掉，即便如此，床上是绝对不去随便坐的。在基辅开饭店，事情真不好办。100平米的营业大厅得租300平米的场地，各类菜蔬和肉品必须单独存放，单间加工；出菜口和撤菜口不能走同一道门。为了通风、卫生，营业厅摆几张台必须得到卫生检疫部门许可。至于衣帽间、吸烟室、男女盥洗室更是必不可少。

　　我们在基辅装修饭店，装修人员懒得回住地，就在饭店打地铺。入夜，响声惊动了巡警，居然遭罚款。原来乌克兰对库房、厂房、住房有严格界定，不是住房绝不许住人。晚8时后早8时前，属于私人时间，不容许任何噪音干扰和陌生电话来访，警察也不例外，否则可报警。

　　国外男女老幼很注意自我形象，男性西装革履，女性浓妆淡抹，决不含糊。在国外多年，没见到“赤膊帮”、“短裤党”走在路上。“女士优先”成了一条不成文的文明标准。当着女士、儿童的面，绝不轻易抽烟，要抽，必须事先征得同意。

　　我们不文明的用语太多，最刺眼的莫过于“禁止”。国外有许多温馨的提示值得一学：“我们这里不抽烟”、“这里不宜停车”、“如果您注意到了街标，您定会在此欢度时光”。

　　作者:杨秉政

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