7月19日，我家使用了5年多的“飞利浦”彩电突然出现故障，图像和声音都没有了。我随即按照电视机使用说明书上提供的特约维修站，给位于襄樊市长征路的市交电批发公司家用电器服务部打电话。

　　在电话中，我首先询问该服务部是否飞利浦彩电特约维

　　修站，得到肯定答复后，我将联系方式和地址告诉

　　了他们。7月20日下午，该服务部一位姓王的维修工来到我家。经检查，他十分肯定地说是电视机受潮了，并对电视机进行了除潮处理。然而，电视机故障依然没有消除。随后，他又怀疑是高压包的问题，在更换了高压包和几个电容之后，电视机故障还是没有消除。最后，他怀疑是电视机显象管坏了，要求我将电视机运到电器服务部用“专业仪器”检测。

　　我只好将电视机搬下5楼，用出租车运到电器服务部。这位王师傅在用“专业仪器”检测后，断定是电视机显像管坏了，并告诉我：换一只新显像管要花费1000多元，不合算，不如将电视机以300元卖给电器服务部，再去买一台新电视机。

　　以上说法，让我充满怀疑。我又将电视机送到住宅小区附近的一家个体家电维修部。经技术人员检查，电视机显像管根本没有坏，是电视机电源的毛病，并很快将故障排除了。

　　对襄樊市交电批发公司家用电器服务部的上述行为，我十分气愤，当即打电话到苏州飞利浦公司总部投诉。公司总部人员告诉我：早在几年前，苏州飞利浦公司总部就已和襄樊市交电批发公司家用电器服务部解除了特约维修合同，现在的特约维修站设在襄樊市长虹路。我这才恍然大悟，幸亏没有听信谎言，要不然我当初花5000元买的飞利浦电视机就得以300元的低价卖出，并且还要另掏几千元买一台新电视机。

　　这家家用电器服务部太坑人了！

　　襄樊铁路分局襄樊北机务段党办孟雪罡

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