药品降价大战引发话题 拼价格更要拼服务 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月08日09:36 温州新闻网 | ||
温州新闻网8月8日消息:自从杭州老百姓大药房要来温州的消息传开之后,温州各家药店都开始了紧张的应对,你把药价调低27%,我就降个45%……“老百姓”还没开张,温州的众多药店已经迈进了平价的门槛。但就在这药价大战之后,老百姓买药该注意些什么?药店竞争的法宝是什么?就此话题,记者昨天采访了药监部门和市区部分药店。百姓理性购买平价药 面对比原先要便宜上一大截的平价药品,不少市民开始提着篮子逛药店。常用的、必备的,先买来再说,反正是常备无患。不过有关人士给大包大包往家抱药的市民提个醒,买药也要理性。 鹿城区药业协会的张会长说,大多数药品对于储藏有特殊的要求,某些药品必须冷藏,还要保证一定干燥度。这也就是为什么药监部门把仓储条件作为药店开业的硬杠杠。但是市民大量买药回家后,其储存往往不能达到标准,很可能导致药品在有效期内失效。因此市民最好是把药“存”在药店,到需要时再买。 药监部门则提醒市民,同一种名称的药品,如果厂家不同,其价格可能会相差数倍。比如阿莫西林,最贵的要27元,最便宜的只要3元。消费者要根据需要和承受能力,选择合适的药品。购买平价药时要注意有效期,最好是购买有效期1年以上的药品。 医院 平价让处方外流 尽管各大医院都不太愿承认自己的处方有外流的现象,但外流却实实在在地存在着。昨天记者在新平药品公司采访时,刚好遇到一位拿着医院处方来买药的刘先生。其中他买的降脂药“辛伐他汀片”,医院卖42元,而药店仅卖30元,他买10盒就差了120元。对此,药店的经理介绍说,降价战以来,时不时就会有顾客拿着医院的处方上门买药。而在“老百姓大药房”开业的当天,记者遇到家住上村的李老伯拿着医院的处方去买药。面对平价药品,李老伯更是心细,他分门别类地把几种药的价格记下,同医院的药价一一做了比较,最后买下了好几种降压药。 药监部门有关负责人称,老百姓选择便宜的地方买药合情合理。其实,医院高药价已是公开秘密。目前以药养医的医药体制,是造成医院药价过高的根本原因。据介绍,为了控制药品费用不合理增长,现在我国已经开始医院药品收入实行收支两条线的试点,将来医、药分业管理已是一种趋势。也许到那时,药品平价喊得最厉害的可能是医院。 药店 价格之后拼服务 如今温州药店业的竞争,除了价格还有什么?面对这个问题,市区许多药店老板的回答近乎一致——服务。业内人士认为,在如今大家都走平价的大环境下,比拼的只能是服务。只要服务到位,即使价格高个1毛2毛,老百姓还是能接受的。 叶同仁堂的麻民权经理说,早在人民路大药城开业之初,就把服务与环境列在了竞争力的首位。为此药店开设了面积达600平方米的,全市第一家社区医疗服务试点门诊部,同时开设了药史长廊和休闲吧;最近药店还请来医生,免费为市民放痧。这些特色服务也留住了不少消费者,如今叶同仁堂大药城每月销售额近200万元。 位于军分区旁边新平药品公司则推出免费量血压、测体温、代客加工等服务。准备在9月开业的民心大药房甚至打出了“24小时免费送药上门”的旗号。 对此,市药监市场处的有关负责人表示,比价格拼服务都是药店的市场竞争行为,但竞争不能降低质量。他们近期将针对降价药品的质量进行监督检查,确保老百姓用药安全。(温州日报吴栋梁)(来源:温州新闻网)
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