要给政府脸上增辉，别抹黑(图)

http://www.sina.com.cn 2003年08月08日14:33 金羊网-羊城晚报

　　深圳、佛山两地相继出台规定，规范保安员和公务员行为

　　最近三个月，深圳发生多起治安员粗暴执法事件。而本版7月7日也曾以《误敲警察门被留置逾24小时》为题报道了“镇南派出所侵犯公民合法权益的严重违法违纪案件”。

上图：被派出所留置者背后伤痕累累(本报资料照片)　　深圳“保安员九不准”

　　本报深圳讯　今天上午，深圳市公安局公布了12万保安队伍的“九条禁令”，严禁保安人员滥用权利。据悉，这是基于深圳市今年5月1日和6月20日连续发生两起治安员、护村队员打人致死事件所采取的措施。

　　行为规范规定：

　　一，保治安从业人员，不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或者财物等行为，违者给予辞退；

　　二，不准故意刁难、辱骂侮辱他人人格，侵犯他人人身权利；

　　三，不准殴打他人或者教唆殴打他人；

　　四，不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞；

　　五，不准妨碍国家工作人员依法执行公务；

　　六，不准私自为他人提供有偿服务；

　　七，不准限制他人人身自由；

　　八，不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器；

　　九，不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。

　　对于违反上述规定的保治安人员，违者予以辞退，违法行为较轻的，给予15日以下的行政拘留，情节严重构成犯罪的追究刑事责任。

　　(宋毅　刘志文)

　　佛山“服务行为失当”要辞退

　　本报佛山讯　公务员多次被确认为服务行为失当的，将会被辞退。佛山市近日印发的《佛山市国家公务员服务行为规范》(试行)(下称《规范》)明确公务员要依法行政，优质服务，高效办事。

　　公务员的服务质量直接影响到政府的形象。为规范佛山市国家公务员的行政服务行为，提高政府公共服务水平，建设廉洁、务实、高效的服务型政府，根据国家有关规定，结合佛山市实际情况，佛山特制订该行为规范。

　　《规范》要求：

　　——公务员在公共服务中，不得重审批轻服务，以罚代管；

　　——不得马虎懈怠，相互推诿，失职渎职；

　　——不得随意改变办事程序，增设申报事项，附加办事条件，延长办事时限；

　　——在受理业务、接待来访来信时，要做到热情有礼，有问必答，不可以态度冷淡，含糊其词，敷衍了事；

　　——不得利用工作之便谋取私利等。

　　该行为规范严格规定：

　　——公务员违背以上任何一条，都将构成“服务行为失当”；

　　——发生服务行为失当一次，会被扣除当月20%的奖金和津贴；

　　——失当次数越多，扣除的奖金和津贴也越多；

　　——四次服务行为失当的，予以降职，第二年继续出现服务失当，将被辞退；

　　——如果下属出现多次服务失当的，单位领导班子成员年度考核不能评为优秀，也不能评先和受奖。

　　(丁华　市委宣)

　　新闻链接

　　服务行为失当

　　《佛山市国家公务员服务行为规范》(试行)所称的“服务行为失当”，是指各级政府工作部门、公务员因违反本规定的行为在15天内受到投诉，有关机构在10个工作日内调查，情况属实的。各政府工作部门可根据本部门、行业的特点和实际制订本部门“服务行为失当”的认定办法。

　　·丁华　市委宣·

　　（侯颖／编制）

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