踔历风发日日新-在批判中求得新生的古井集团 | ||||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月09日10:40 人民网-人民日报 | ||||
肖印 一 魏武帝曹操和神医华佗的故乡亳州市,地处大京九铁路沿线。《孟子》记载:汤王在亳州作为夏朝一族领时,只有七十里地盘。他在铜盘上刻下“苟日新,日日新,又日新”鞭 名城亳州自古盛产美酒。走进古井博物馆一楼展厅,首先看到一幅千年古井亭照片,这口井是公元532年的遗迹,距今已有一千四百多年的历史。博物馆大门,启功先生的“佳酿千年传魏井,浓香万里发汤都”一幅金字对联竖在正中两个明柱上,对联精辟地概括了古井贡酒和亳州的历史。 出生和立足于这块沃土之上的古井人,有中原文明的深厚蕴藏,表里山河的自然陶冶,有昔日千年古井文化的感应浸润,有积淀厚实的文化渗透和吸纳,他们要踔厉奋发:“苟日新,日日新,又日新”。 他们认为,名牌是一种文化现象;酒是东方文化的结晶。没有文化,就没有今天的古井,更撑不起古井的明天。 古井集团董事长王效金说:“生长在这块有数千年文明史的土地,我感到骄傲,又有一种深沉的使命感。”王效金以“天行健,君子以自强不息”自励,以经营和发展企业为己任。 二 古井人把文化视作品位和境界,对内立足于弘扬“古井精神”,努力创造一种古井人独特的文化氛围。向外致力“名品、名企、名人”的“三名工程”建设。“民主协商对话”、“有奖批评”、“董事长信箱”等活动开创了企业民主管理的先河。“做古井人,走古井路,创古井业”的教育已成为新古井人的第一课。他们不放弃每个细节的完美,要求奉献给消费者的“是一件注入自己心灵对美的追求的礼品”。 古井的推销队伍百分之七十是大学生,他们举止文雅,风度潇洒,谈吐文明,以礼待人。古井人要求自己商业行为要向着以文化为精神内核的人格化发展。 2002年6月21日,《古井报》上赫然出现了一篇文章:《在批判中求得新生!》文章说:“古井存在的诸多问题,既有体制、机制方面的束缚,也有高速发展过程中积累的深层次矛盾和问题的影响,还有计划经济、传统文化带来的旧思想、老观念。这种现状产生不出创新的渴望和竞争的欲望,只会产生懒人和愚人……古井怎么办?惟有在批判中求得新生! 有人曾形象地比喻说,企业的改革就好比过悬崖上的钢丝,有狼群追来,大多数人宁肯冒着摔下山谷的危险,也要试一试,否则就会被狼群吃掉。没有狼群追来,虽然走过钢丝能欣赏到前面更美的风景,但是,因为有摔下山谷的风险,又看不到狼群的潜在威胁,多数人不会去主动走钢丝。 只有真正高瞻远瞩的人,才会主动去变革。 这篇文章的作者是古井的董事长王效金。这是古井人又一次主动地挑战自我。 古井自1959年建厂以来,曾在历史上创造了辉煌:“敢为人先”的古井精神让古井人走过了计划经济与市场经济的初期阵痛;已经两度辉煌的古井在2001年国家再一次调高了白酒税赋,古井的外部市场急剧下滑时,化困难为机遇,大刀阔斧地进行企业再造,展开了一系列的机构、人员、薪酬制度等方面的改革。 制度改革为公司的发展搭了一个框架,企业运作的核心部分———员工的思想、行为、观念、行为习惯特别是心态与心理素质这些“软件”部分、核心部分还没有根本性的转变。要改变多年来固有的思想观念,不太容易。要改变一群人的惯性思维,无异于一场革命。 关键是要有否定历史的勇气。王效金深有感慨:一个优秀的企业家,面对困难容易,难的就是对自己过去辉煌的否定。否定过去的成功,说起来容易,但对于曾经创造了无限辉煌业绩的古井人来说,要过一层心理上的大关,迈过了这层关口,他们才能义无反顾地、冷静地看待过去,扬弃历史,梳理古井,梳理自己。 梳理,主要是管理人员。在全体员工的监督下,管理人员要用“铁篦子”梳理自己思想行动上与市场经济不相适应的问题;批判,不是批判别人而是解剖自己,不搞形式主义;每个管理者在自我批判的基础上揭示的问题必须向职工公布,交职工评定;员工意见得到高度重视,员工评议具有最高权威,一旦员工评议通不过,就会有一次比一次更严厉的处理,直至下岗。一些高层管理人员的梳理文章被公开登在《古井报》上,接受每一位员工的点评。梳理到不到位,批判深不深刻,群众心中自有杆秤。 第一次的梳理文章,百分之八十的人不合格。大部分文章被打回去,告之要重写,一定要梳到痛处、理到本质,要说心里话、说实话,梳理出内心深处的落后意识。 在梳理解剖总结大会上,董事长王效金点名批评了梳理不合格的单位和个人,两个梳理不合格、平时表现较差的中层管理人员被当场免职。八位经理的梳理材料被打回,两位副总经理被列为活动的帮扶对象。 睹此情景,一些梳理较好的单位也纷纷拿回材料,重新梳理,并发出这样的感慨:这回是真刀真枪的了!一些抱着观望态度的员工也开始端正了态度,认真对待“铁篦”梳理。 不换脑筋就换人,批判不深就下岗。王效金以其惯有的雷厉风行,率先拿自己开刀——— 2002年7月31日的《古井报》,以大幅标题刊登了王效金董事长与杨光远书记的自我批评的文章:《我的反省》,《去伪存真纠偏自省》。两位当家人公开自己的缺点与不足,工作中存在的问题与偏差,起到了带头作用。 一时间,古井的“铁篦梳理”活动搞得轰轰烈烈、红红火火。上至董事长,下至每一位员工,都认真地对工作中的问题进行自我检查,摒弃那些不适应市场经济发展的思想观念和行为习惯,摒弃一切不适应市场经济发展的糟粕和垃圾。作为董事长王效金并不否认,传统思想和小农意识的影响,使他在经营企业的过程中更注重做大,而弱化了做强。虽然古井的发展已展示了希望的曙光,但也付出了一些本可以不付的代价。对此,他深深地思考着。 总结过去,集团管理者认为,很多时候企业的政策没有达到应有的效果,关键就在于执行力不到位。由于决心不大,力度不够,治表不治里,古井在迅速发展的过程中积累的矛盾和问题这些年来一直“顽疾”犹在。尤其是改革缺乏系统解决方案,触及本质不够,有悖于市场经济的观念和行为继续盛行,而好的东西受到抑制,甚至被丢掉。 他承认,这一切与他有关。这是一位企业家的反省。 三 古井集团对阻碍企业发展的旧观念、旧意识,有了清醒的认识。他们一共总结出了八大专题:心态问题、创业精神、观念、机制、管理、作风、行为习惯、执行力问题。 经过认真的梳理,他们提出了以诚信为主的九条价值观,外加两条警语。两条警语分别是“谁能打垮古井,将是古井人自己”,“一切阻力来自于细节,警惕细节中的魔鬼。” 这两条警语被制作成艺术招贴画,装上镜框,悬挂在各个办公室。一位东北客户说,要把两幅警语挂到他的专卖店去,提醒他和他的员工,对待任何事都不要掉以轻心。 一个企业的价值观对员工有潜移默化的作用,经过一系列的批旧、立新,古井人的目标愈加明确。古井在国企改革中探索着前进。走市场化、民主化、法制化之路。 历史是一部大书。古人创造了历史,我们则在创造今天和未来。十多年来,古井人历尽艰辛,锲而不舍,走过了一条曲折而坚实执著的古井之路;秉承传统,不断创新,以自己坚韧不拔、自强不息的勇敢实干精神,根植民众,服务社会,面貌一新的古井人,正朝着自己的目标奋力前进。人民日报 8月2日
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