酒店误订机票 工商快速维权 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月10日01:57 重庆晨报 | ||
本报讯(记者吴华东)日前,消费者李某一行4人在解放碑一大酒店机票代办点订购机票,谁知,酒店代办点却误订了机票,消费者投诉到工商12315,工商人员闻讯前往,及时维护了消费者的合法权益。 原来,消费者李某一行4人住进该酒店后,便找到酒店机票代办点订购了第二天的4张由重庆到宜昌的飞机票。不料,等消费者拿到机票一看,却是第三天的飞机票,结果造成消 解放碑工商所消费者申诉站工作人员张泽胜、龚丽丽接到市工商局转来的12315急件后,立即前往酒店调查、调解,终于使酒店、机票代办点接受了他们“赔偿550元,4人免费住一晚”的调解意见,消费者也表示满意。消息来源:重庆晨报
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