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财政推行AB岗 涉税事项20分钟办理

http://www.sina.com.cn 2003年08月10日10:02 温州新闻网

  温州新闻网8月10日消息:市财政地税系统“效能革命”动真的、来硬的、抓实的,日前,市局机关115个工作岗位相继推出“AB岗”工作制度,对办理涉税事项,只要手续资料齐全,便可在15至20分钟内即时办理。与此同时,开发区地税分局从8月1日起,率先对辖区所有企业实行网上申报,以方便纳税户。据了解,从本月起,鹿城、瓯海、龙湾地税分局也将开展网上申报业务,并在此后陆续向全市财税系统全面铺开。

  有关负责人表示,凡是受理的服务事项,没有按规定办理或超出规定的办理时限,给予当事人待岗培训3个月以上,并停发奖金;凡是被反映服务态度差,服务效率低,有意刁难的,经查实,给予当事人待岗不少于3个月,并进行相应的培训,停发奖金;在工作时间与服务对象争吵,造成不良影响的,则给予当事人纪律处分,直至辞退。对纳税人的投诉,一般情况在接到投诉之日起3个工作日内查处,特殊情况10个工作日内查处,并向投诉者答复投诉处理结果。(来源:温州新闻网)


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