温州新闻网8月10日消息：市财政地税系统“效能革命”动真的、来硬的、抓实的，日前，市局机关115个工作岗位相继推出“ＡＢ岗”工作制度，对办理涉税事项，只要手续资料齐全，便可在15至20分钟内即时办理。与此同时，开发区地税分局从8月1日起，率先对辖区所有企业实行网上申报，以方便纳税户。据了解，从本月起，鹿城、瓯海、龙湾地税分局也将开展网上申报业务，并在此后陆续向全市财税系统全面铺开。

　　有关负责人表示，凡是受理的服务事项，没有按规定办理或超出规定的办理时限，给予当事人待岗培训3个月以上，并停发奖金；凡是被反映服务态度差，服务效率低，有意刁难的，经查实，给予当事人待岗不少于3个月，并进行相应的培训，停发奖金；在工作时间与服务对象争吵，造成不良影响的，则给予当事人纪律处分，直至辞退。对纳税人的投诉，一般情况在接到投诉之日起3个工作日内查处，特殊情况10个工作日内查处，并向投诉者答复投诉处理结果。（来源：温州新闻网）

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