患者投诉：医生索要红包医生迷惑：不记得这个人

　　200元红包是非曲直难了断

　　本报实习生邹豪黄亚

　　近日，有市民向本报投诉，称其在布吉某医院看病时，就诊的医生竟然两次伸手向他索要红包。

　　病人：两次作势要红包

　　据报料人邱某称，8月5日上午，他到该医院皮肤性病专科看病。该科的副主任医师范某接待了他。经过一番检查之后，他被确诊为患了尿道炎。范某给他写了诊断书并开了处方，让他先去打针。打完针，邱某问这个病多久可以治好，需要多少钱，范某回答说需要一个礼拜，费用在3000元左右。当时邱某身上只有400元，于是便问能否便宜一点。

　　据邱某描述，当他说完这话以后，范某向他伸出两个手指，做了一个要钱的手势。起先他没反应过来，之后，范某再次做了这个动作，他才“恍然大悟”。但由于当时身上的钱已经花去了大半，便没有当场给。

　　6日上午，邱某再次来到该医院，按照范某开的处方开了药，一共花了将近500元。之后，他来到范某办公室，给了他200元红包。据邱某所言，给钱之后范某告诉他1000元就可以治好。

　　当日下午，邱某回到家，一个朋友告诉他这个病几十元钱就可以治好，并帮他买了药。邱某顿时觉得自己上当受骗了，于是7日上午，邱某便托人向范某要回那200元红包。

　　医生：我不记得这个人

　　昨日上午，记者来到该医院找到了范某。表明来意之后，范某想了想说：“不记得有这个人。如果有的话，我这里应该有他的病历。”说着，范某把办公桌上的一叠病历拿过来翻了翻，里面并没有邱某的病历。

　　记者便问他是否还记得三天前发生的这件事情。范某想了想说：“我记得不是很清楚了，没有什么印象。好像没有吧。”

　　于是记者再三强调，事情仅仅发生了几天，应该不会没有印象，随后向他大概描述了一下事情的经过。范某想了半天，才又疑惑地说：“好像是有这么一个人。”

　　那为何没有邱某的病历呢？范某解释说，医院并没有明确规定病人的病历必须由医院保管。所以，有的病人不愿意将病历留在医院也可以自己带走。

　　关于索要红包的事情，范某矢口否认。范某说，有些病人在看病或者做手术之前，害怕医生不仔细给他看或不认真给他动手术，非要塞红包给医生。医生不收，他就趁你不注意的时候偷偷往医生抽屉里塞。你还给他，他还不要。遇到这种情况，医生只有把钱上交给医院。

　　范某说他就遇到过这种事：曾经有个病人在看病的时候塞给他100块钱红包，他没有收，并要该病人拿回去。病人不肯，范某就把钱夹在病历里，准备等病人看完了病之后还给他。结果病人没有拿回病历就走了。最后，他只好把钱交给了医院。没有想到的是，这个病人最终看完病之后，发现外面的小诊所里不需要那么多钱就可以治，就觉得自己多花了钱。于是跑来医院投诉范某，说他收受红包。范某说，这样的病人真的令医生很难做。

　　最后，记者问他到底还记不记得这个人和这件事情，范某的回答却是：“没有什么印象，好像没有这个人。”

　　院方：我们会认真调查

　　下午两点半，我们走访了皮肤性病专科办公室的一位负责人。他告诉我们，该医院对于医生收受红包的处理一向是很严厉的，经查属实将受到停薪留职一个月的处分，而且还要在医院里通报批评。但是有的时候的确是病人自己非要塞红包给医生，你不收他就偷偷往你抽屉里塞。

　　关于邱某说范医生向他索要红包一事，该负责人说，他们医院应该不会出现这种事情，但既然有病人投诉，他们一定会好好查一下。同时，他也告诉记者，该医院欢迎市民的监督。

　　结果：竟是两个不同版本

　　离开医院，我们找到了邱某，他向我们提供了8月5日他在该医院看病的检验报告、病历以及门诊收费收据。我们看到，病历上有范医生的诊断结果，日期为8月6日；而检验报告单上，“送检者”一栏上也写着范某的名字，日期为8月5日。根据他所提供的医疗收费收据，记者统计了一下，邱某在该医院看病的总金额是490元。

　　下午4时左右，我们接到了该负责人的电话。他告诉我们，根据他们医院存留的档案显示，他们医院的确接待过邱某。但他们得到的情况是邱某向范某送红包，范某没有收，于是邱某趁范某不注意偷偷把钱塞进了范某的抽屉。范某曾经追出来，但是没有追到。第二天邱某再来看病的时候，范某把钱还给了邱某。

　　但记者当时问过范某，医院的病历是不是医院一份、患者一份，范某的回答是，病历只有一份。而关于范某事后是如何又“想起来”了的，记者也不得而知。

　　随后，我们把院方的说法告诉了邱某，邱某显得很气愤。他说：“这分明就是倒打一耙，当时明明是他向我打手势要（钱）的，而且还打了两次！怎么反倒变成了是我求他拿的？既然是我求他拿的，那我干吗还要投诉他！”

　　记者问当时还有没有别人在场，邱某说没有，当时只有他和范某两个人在办公室。

　　每个病人都希望能够得到医生认真的救助。本报记者丁开摄

　　（图片见PDF版A4版）

　　作者:本报实习生邹豪黄亚

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