本报讯 /记者田方倬
昨天，林先生终于去掉了手机上的一个“病”——向上海SP（短信内容服务提供商）订的短信没有再发过来了。他当时发送了5个“0”就可退订所有预订的短信。
据了解，订购短信易、退短信难的问题一直困扰着像林先生这样的年轻人。业内人士
告诉记者，这类短信服务是SP（内容服务提供商）与一批大小网站合作推广其短信业务的一种营销方式，双方签订分成协议：SP是“盟主”，把短信服务的广告源代码提供给这些会员，会员好比是代销点，办着自己的网站，卖的是“盟主”的短信，得来的收入由“盟主”按月给会员提成。
面对手机用户退短信难的问题，市通信管理局专门发布了《上海市信息服务（通信短信息）业务管理暂行规定》。今后，凡向上海的SP（短信内容服务提供商）订购短信后需退订的手机用户，都可以在手机上编辑“0000”或“00000”指令并发送至相关SP的服务代码，取消所订的短信。其中“0000”表示部分退订，“00000”表示全部退订。
据悉，为进一步规范SP的经营行为，上海市通信管理局还要求各SP向手机用户提供任何短信服务（包括免费服务），必须征得用户同意，并在确认业务订购关系前，必须确保用户充分知晓业务的价格、发送频次、使用方式、主要内容和客服电话等信息；免费提供的信息如在免费周期结束后需收费的，必须向用户说明并经用户确认；应设有本地化的客户服务热线或被叫付费的服务热线电话，以向手机用户提供业务咨询、退订和受理投诉等服务。
