8月1日上午，见到了中国人寿保险公司鞍山分公司的邵华。1米8几的身高，黝黑的皮肤，一双明亮的眼睛闪烁出精明、能干。邵华1998年2月加盟该公司，连续三年荣获省市优秀保险代理人，现在他是该保险公司九部经理。

　　8点40分，我们坐上了邵华的小车。第一站是前峪附近的一家单位，邵华说，我们先去走访一下保户，看看人家对咱的工作还有什么意见，顺便再发展些新的业务。费了好大的力气才找到保户的办公室，可惜人不在。我们走进隔壁的办公室。知道我们是保险代理人时，他们就开始讨论起来。其中一人说，保险公司推销保险时是如何地积极，可在理赔时却是怎样的不情愿，赔付额是如何少，买保险一点用都没有。邵华找了个借口和我走出办公室。他显得很轻松，看来这样的事对他来说早已习以为常。

　　第二站目的地是立山太平附近的一家改制企业。我们走进一幢破旧的二层小楼，一楼的走廊里很暗，20多间办公室空荡荡的。走上二楼，也没能找到我们想要找的人。“没关系，我们给别人介绍保险去”。邵华领我走进另一间办公室，这里只有一位女同志。邵华介绍说，我们是保险公司的，向你介绍一下保险。这位女同志说，企业已很长时间没开工资了，没有钱买保险。邵华拿出几张宣传单说，这张宣传单给你，有时间看一看吧。女同志显然有些过意不去，与我们唠了起来。经过半个多小时的详细介绍，这位老大姐答应回去考虑考虑。

　　车到了太平胜利加油站，邵华一边加油一边与工作人员聊了起来。这人要购买车辆保险，虽然邵华所在保险公司不经营这一险种，但他还是答应找人帮助购买。

　　天越来越热，我有些晕乎乎的。再看看邵华，他还是一副精神抖擞的样子。邵华说：“做保险这行，遭到的十有八九是被拒绝。那心情很不好受。刚开始做保险那会儿，天天晚上睡不着觉。但我这个人想做点事，既然选择了，就要做好，不能混日子。”

　　正聊着，一个电话打断了我们的谈话。一位保户去年的保险记录找不到了，导致今年不能正常投保。邵华急了，马上带着我回公司找保户档案，查缴费记录。厚厚的资料堆积如山，忙活了一中午，总算把事情搞明白了，邵华笑了。

　　下午，我们去了一位民营企业家的办公室。我们用了差不多2个小时把公司的保险业务详细地介绍了一番。在这过程中，我也边说边学，不失时机地充实着我在保险方面的知识。的确像邵华说得那样，只要你自己端正态度，就会得到客户的尊重。在我们离开的时候，心满意足地带走了客户的口头承诺。

　　一天就这么过去了，临分手时还真有点舍不得，和邵华这样出色的保险代理人一起工作，的确能学到很多东西。 实习生 姜东 记者 赵晓英

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