五类客户各有所得全球通发动8月攻势 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月12日16:29 深圳晚报 | ||
本报记者邓华山 进入8月,深圳移动的好消息不断。从给刚入网的客户赠送话费到为高端客户提供的“冰点享受”;从2~5个全球通号码包月互打的亲情网服务到为单位专门设计的集群网,深圳移动对不同的用户群推出优惠措施,显示其对细分市场开始精耕细作式的深度开发。 新老客户都有优惠 对新用户来说,话费优惠是最实惠也是吸引力最大的。深圳移动针对新入网的全球通用户推出了预存话费赠送话费的优惠措施。预存350元话费,即能获得300元话费以及10个月每月100条短信息。新用户同时可以选择88元或138元的清爽话费套餐,有计划地安排自己的通讯费用。针对老用户的积分兑奖活动正在热烈进行中,目前已经有相当数量的全球通用户在移动沟通100服务厅兑换到称心的奖品。俱乐部会员作为移动的核心用户群,在8月更能享受到三重大礼。上个月开始的百宝箱手机捆绑打折销售活动尚未结束,本月又推出了“600送600”的资费优惠。基于跨行业服务的“优越极致,冰点享受”夏日尊贵之旅,则为全球通俱乐部会员们创造了更多活动空间。全球通俱乐部联合休闲度假娱乐等方面的特约联盟商户,为全球通俱乐部会员们提供了购物、游玩、住宿等方面多种优惠。 在各种优惠之外,移动推出的新服务也非常引人瞩目。据深圳移动有关人士介绍,鉴于粤港之间商务、旅游互动日益频繁,广东移动与香港CSL公司合作推出“全球通直通卡”,深圳移动专门为全球通俱乐部会员提供“紫荆套餐”服务即将出台。“紫荆套餐”服务每月只需缴纳98元的月租费,即可在原全球通号码的基础上,获赠一个香港副号码,香港副号码与主号码功能相同,不另收取任何费用。紫荆套餐的98元月租费中,还包含50分钟的香港本地的基本通话时间。选择紫荆套餐后在香港接听电话,可比直接国际漫游节省约80%的费用,而拨回深圳,则比直接国际漫游节省50%的费用,这对经常往返深港的商务人士尤其有吸引力。 集群亲情越多越省 集团用户之间互相联络的频率较高,由于个人的社交圈相对固定,成为移动的集团用户就意味着背后有一批稳定的忠诚客户。因此,集团用户是通讯运营商着力开发的细分市场,分别针对单位型和家庭型群体用户的集群网和亲情网是移动开发群体用户的两大利器。 集群网为企事业单位度身定制内部沟通解决方案,优化通信费用结构,提高员工工作效率。集群网内客户除享受省内17951IP国内长途5折优惠外,还可选择30元包月优惠套餐或20元包月优惠套餐,使单位总体通讯费用和个人通讯费用均显著下降。近期加入集群网还可以享受一项特别优惠:如果集团客户采用集团付费的形式一次性支付通信费用,可获得低至8折的优惠。针对家庭用户的亲情网则实现了2~5个全球通号码组合之间的包月互打,特别适宜亲友间联络感情。移动用户可以将自己的全球通号码与最常通话的1~4个全球通号码组成“全球通亲情网”,亲情网成员之间,广东省内的基本通话费10元包月(不含各类长途费用)。热恋中的情侣、彼此关怀的亲友加入“全球通亲情网”,能充分享受沟通的快乐而无须考虑通话成本。加入亲情网的用户在享受小集体优惠的同时,仍然可以享受“沟通100”客户积分计划、全球通客户俱乐部、集群网服务以及其他捆绑优惠。 15元聊过漫漫长夜 固定电话在特定时段有资费优惠,如今移动也有了类似服务。月夜聊———夜间包月服务是针对夜间活动较多的客户推出的特色服务。深圳本来就有不夜之城的美称,大多数人的夜生活非常丰富。一般人很少注意自己话费的时间分布,习惯晚上与朋友联系或是与亲友煲电话粥的人,账单上的多数费用可能都来自夜间。 最近,全球通全新推出“月夜聊”服务:每晚22时到第二天早上8时,全球通客户在深圳本地接听或者拨打全球通、神州行、动感地带的手机号码15元包月,这项服务把夜间通话费用固定下来,特别照顾“夜猫”们的钱包! 在月末56小时之前申请月夜聊服务,在申请次月服务即可生效;如果是在56小时之内申请,就只能在申请的下下月生效了。 月夜聊包月套餐不包含各类长途话费,用户如果已经申请了包含闲时套餐的资费套餐,将不能再申请月夜聊套餐。月夜聊套餐可与已经出台的套餐优惠(包括省内网内被叫包月套餐、相知相识套餐)、集群网包月等优惠相叠加,发挥“团体作战”的威力。 (图片见PDF版A11版) 作者:本报记者邓华山
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