乘客遗失59张机票 南航破例1小时内全部补办 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月13日08:29 新华网 | ||
上海商人赵先生8日在海口市美兰机场候机厅门口,把装有59张上海至海口的往返机票和2万元现金的一只密码箱遗失在出租车上。这些机票是为29名到海南参观、旅游的化工界人士准备的。南航为其破例,一小时内补办了59张机票。 12日晚上8时,在美兰机场候机厅,遗失了59张机票的上海商人赵先生正准备飞往上海。这次他将顺利地把上海方面29位化工界人士接到海南参观、旅游。 赵先生说,8日下午5时40分,他把遗失机票的事情报告给美兰机场派出所,派出所警官热情接待,安慰他不要着急,并立即联系了机场交警部门。9日下午,他到南航海口营业部将机票办理了挂失手续。当天,南航海口营业部有关人员看到媒体有关报道后,马上向总部汇报,总部同意特事特办。 据了解,按照一般情况,机票遗失、挂失后补票要缴纳每张300元的手续费,但南航考虑到特殊情况,收取赵先生每张机票20元手续费,并在不到一个小时内解决。 赵先生说。事情发生后,媒体、公安、交通、航空等部门全力配合,一些部门特事特办,体现了海南特区的办事效率。”(完)(记者/陈峰华王绍兵)
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