[写真]修脚工殷爱英 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月14日07:06 湖北日报 | ||
湖北日报记者张兴旺 通讯员张冲 7月下旬以来,持续的高温,使到赤壁市金桥宾馆桑拿中心修脚的人锐减,修脚工殷爱英有时一天也等不来一位顾客;过去大不乐意修脚的她,如今一闲起来,反觉得心里不踏实,像是掉了魂似的。 今年27岁的殷爱英,初中毕业后,曾在河南一所职校学习专业美容美发,三年时间里,她学完了包括修脚在内的所有课程。由于她当时对修脚不感兴趣,认为一个女孩子成天摆弄别人的臭脚没出息,于是,上修脚课时,她只是听听,没去实习。 职校毕业后,殷爱英在河南开了家美容美发店。店开张不久,就有顾客提出需要修脚服务;这下可难倒了殷爱英。店里的女孩子没学过修脚,也不愿修脚,她只好当上兼职修脚工。 由于在职校没实习,殷爱英只好拿着刀在自己的趾甲上刮,她还给朋友说好话,拿他们的脚作试验。就这样提心吊胆地给人免费修了好几次脚后,她终于把职校的修脚课补上了。 由于店里生意不好,几年前,殷爱英把店关掉,来到赤壁市金桥宾馆打工,并成了家,有了知心爱人。 今年元月,金桥宾馆桑拿中心的修脚工回家过春节后就再没来了,宾馆老板知道殷爱英学过修脚,便动员她挑起这副担子。殷爱英心里接受,但担心爱人不同意。于是,她回家把这事告诉了自己男人,谁知他却说,“如今重要的是工作,可不能顾面子牎”爱人的话,使她信心更足。第二天,她就成了赤壁市第一名女修脚工。 殷爱英有不少熟人朋友,见面时常常要问:“你在哪里发财?”每遇到这种情况,殷爱英显得落落大方:“在金桥宾馆修脚。”她说,这事不能含糊,你越是含含糊糊,人家就越是大惊小怪。 到宾馆修脚的大都是男人,他们见蹲在面前的是个女人,有的不免大吃一惊:“怎么是个女的修脚?” 还有的男人对殷爱英不放心:“你莫不是个‘水货’?可别把我的脚划破了牎”殷爱英听了这话,心里虽说不舒服,脸上还是堆满笑容:“是不是‘水货’,你试一次就知道啦。” 有人的脚即使是用药水泡过,也还散发着臭味;有的顾客为了赶时间,脚不泡就修,臭味更是难闻。 “成天抱着别人的臭脚,你就不觉得恶心?”有的朋友不止一次这样问殷爱英。“臭惯了,也就不觉得臭了。”殷爱英笑答。 为避免闻到脚臭,有人建议殷爱英上班时戴个口罩,殷爱英不同意。她认为如果戴口罩的话,顾客可能会反感,觉得你不尊重他;到这里修了一次脚,说不定就没下次了。 有些脚特别臭的人,当他们头一次修脚时,在殷爱英这位年轻漂亮的女人面前觉得挺不好意思。对于他们的“自知之明”,殷爱英暗自发笑。为了消除顾客的顾虑,她总是装着若无其事的样子,有时甚至更“贴近”些。她说,这是用无声的语言在与客人沟通。 修脚虽不像桑拿、足疗那样有时间标准,但在殷爱英心里,顾客满意是唯一的标准。有的客人脚天生好修,殷爱英只需10多分钟、20分钟便修好;而有的客人,特别是一些灰指甲严重的顾客,她有时一修就是一个小时,直到客人满意为止。 殷爱英为每位顾客修一次脚,就能从中提成10元钱;而眼下生意清淡,殷爱英不免有些心急,因为她已结婚生子,哺养孩子得天天花钱。面对每天都需要买的油盐柴米酱醋茶,殷爱英变得现实多了。她多么希望这炎热的夏天快些过去,修脚的生意能好起来。
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