本报讯 /记者钱炯　实习生陈晓婷

　　近日，一个为追讨孩子抚养费的求援电话打到了上海市杨浦区法律援助中心。这种纠纷案原本很平常，可当事的双方却一个在四川成都，一个在上海，相隔千里之遥。昨天记者获悉，事情终于得到了圆满的解决。

　　请求援助的是身在成都的母亲杨某。自从2001年7月和何某离婚后，她就独自承担起抚养儿子的责任。可最近她下岗了，再不能负担日常生活开支和孩子的学费。她决定和孩子的父亲，现在上海某大学工作的何某联系，请求让何某支付儿子的抚养费，但多方联系均无结果。万般无奈之下，她向上海的12348法律服务热线拨出了求助电话。

　　杨某母子身在四川，何某读的大学也不在杨浦，这一抚养费纠纷并不属于杨浦区法律援助中心的工作范围，但中心的同志却决心管起这件“份外事”。

　　杨某本想通过诉讼方式解决，但援助中心决定先和何某取得联系，再根据具体情况决定解决方式。经过多方努力，中心很快联系上了何某。在和何某沟通交谈后，中心的同志了解到：何某其实也一直挂念着儿子，并表示愿意承担一定的抚养费。凭着多年从事法律工作的经验，同志们感到：如果通过调解方式解决这桩纠纷案会取得更好效果。于是他们开始通过电话线做起了两地的沟通工作。

　　在电话里，援助中心的同志从保护孩子感情、实际履行的可行性以及所费时间长短等方面，耐心地向杨某分析、说明情况，并一一排除了杨某对于调解的顾虑；同时又利用双休日等业余时间对何某进行疏导、劝说。他们始终秉持着体谅、耐心、热忱的态度，强调一切都要从有利于孩子的健康成长出发。在数十个两地往来的电话后，何、杨终于愿意接受调解，并最终在近期签署了协议书。

　　从第一次接到杨某的求助电话到调解成功，这件四川-上海远隔千里的案件解决仅用了不到一个月时间。中心同志拒绝了何、杨的钱财、礼物，只接受了一封感谢信和他们由衷的感谢之情。

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