在古塔区站前街道丰乐社区提起郑桂兰，很多居民脑海里立刻会浮现出那位精神矍铄、动作麻利、乐于助人的党员楼长的身影。郑桂兰是位热心社区工作的老人，70岁的她被居民亲切地称为“郑姨”。
“我总想做点力所能及又有意义的事”，这是郑桂兰常说的一句话。“党和政府为民谋福利，办的那才叫实事；我只能为邻居们做点排忧解难的小实事。”乐做实事，正是她“
实事楼长”称呼的由来。
自从担任3号楼楼长以后，她比以前更忙碌了。3号楼每家每户的情况她都了如指掌，因为她常常去走访。特别是非典时期，她既当宣传员又当服务员，挨家挨户宣传防非典的知识，对外来人口逐一排查登记，从不叫苦叫累。她主动承包打扫3号楼楼道卫生已有三年了。三年来，每天清晨她都早早起来，提水、拖楼梯、擦扶手。为了不影响他人休息，每次她都从自家装好水提到楼下。她发现3号楼楼道的每层窗户都缺玻璃，就把自家的玻璃拿了出来，不够的部分她又到社区一家玻璃店去“化缘”，然后找人来安上。
今年7月份，社区以楼为单位成立了自管会，担任组长的她，又动起了脑筋为居民办实事——粉刷楼道。提回社区买来的涂料，她又赶紧到零工市场找粉刷工，再挨户张罗工钱。老人真忙啊！可是望着雪白的楼道，老人却欣慰地笑了。
