让真情融化成音符 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月15日07:47 海峡网-厦门日报 | ||
——厦门市地税局办税服务厅见闻 通讯员 陈慧民 记者 陈璇 8月4日,记者来到厦门市地税局办税服务厅体验“一日税官”生活,感受到了税务工作的酸甜苦辣。 上午7∶50 这天是入夏以来持续高温中最热的一天。湖里地税分局的小朱早早就来到办税服务厅,今天他是这里的值班长。他早到是为服务厅开空调、清洁卫生,让早来的纳税人感受到凉爽整洁的环境。 8时刚过,就有一位中年妇女来到值班长的办公桌前,向小朱讲述自己的经历:下岗多年,近日刚被一家外来施工单位聘用,但由于多年未从事财务工作,对建安企业适用的税目、税率都不了解,心里很着急。小朱细心为她讲解,可她还是直摇头。小朱心想可能是因为自己教的方式有问题,于是拿了一个施工单位的实例,耐心地讲解。一个多小时后,这位中年妇女终于弄明白了。临走时,她感激地对小朱说,有你这样的好老师,我工作也有信心了。 上午10∶20 叶先生是办税服务厅的老熟人了,一进门就小汤、小朱、小陈地叫出一串名字。发生在他身上的事让他记忆深刻,但对服务厅的工作人员来说,那是再普通不过的事了。今年春节前,叶先生带着“外出经营税收管理证明”和合同来服务厅开发票,却忘了带税务登记证副本原件,按规定发票不能开,这边公司与甲方约好必须提供发票,甲方负责人才能签字付款,而这负责人第二天就要出国了,没有发票拿不到钱,拿不到钱就会让工地200多名工人无法回家过年。叶先生很急,工作人员及时请示领导,给予特事特办,及时为他开好了发票。如今叶先生的公司又在厦门承接了一项建工业务,他索性在厦门注册了一家分公司,今天拿到了税务登记证,他想以后自己会常常进出这间凉爽的服务厅。 中午11:34 管理科挂来电话,办税服务厅所有工作人员推迟下班。服务厅的工作人员小周说,一定又是纳税人遇到急事了。果然,不一会儿,就有一位先生气喘吁吁地跑进服务厅。原来,他是某乐团的吴先生,昨天来缴税时误将一笔4万元的个人所得税填成了40万元,恰好该团的账户刚收到一笔演出费,银行就将这40万元划为税款,如果这笔税款不及时退回,将会影响到乐团业务。可是要在当天内就完成所有退税手续,的确不容易,但服务厅的所有工作人员都留下来协助办理这笔退税。当吴先生顺利地拿到了这笔36万元的退税时,已经是中午12时40分了。 (厦门日报)
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