成都“女子礼仪劝导队”对不文明行为“温柔管理” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月15日11:19 新华网 | ||
新华网成都8月15日电(记者 丛峰、熊艳)一身粉红套装,头戴紫色贝雷帽,脚蹬白皮靴……一队靓丽的青春少女近日闪亮出现在成都市繁华的商业步行街——红星路上,一会儿劝止随地扔废纸的行人,一会儿又为外国游人讲解老成都的民俗文化。 原来,这些女孩都是成都市第一支“女子礼仪劝导队”的成员。今年初,成都市政府投入巨资,将原来狭窄拥挤的红星路改造成了一条漂亮的购物观光街,并于8月初正式开放。 但是,一些不文明行为也随之而来:有的人赤膊招摇过市,有的人随地吐痰、扔废纸,有的人甚至把喷水池当成了洗手池……商业步行街管理委员会副主任董涛说,虽然有城管执勤人员监督制止这些行为,但生硬的管理效果不好,有时还会引发一些争执,破坏了步行街的和谐。经过仔细考虑和巧妙构思,步行街管委会决定建立一支由女大学生志愿者组成的“礼仪劝导队”,对不文明行为实施“温柔管理”。 上岗的第一批“女子礼仪劝导队”队员共有12名女孩,都是在校大中专学生,其中一名女孩刚刚从英国留学回来。女孩们的年龄在20岁左右,平均身高1.65米以上,像貌清纯,言谈亲切,举止得体,还能流利地运用中英文双语服务。每周一至周五,她们将在每天下午5时至晚上10时的游客高峰期上街流动服务,周末则从早上8时至晚上10时服务。上街服务期间,她们将对一些不文明行为进行婉言劝阻,随时随地应游客要求讲解风景点的内涵和历史典故,为外地游人指路并及时帮助有困难的老弱病残者,甚至在有人中暑晕倒时,她们还能充当临时的“医务员”。 活泼可爱的女孩徐佳,是四川大学2001级文学与新闻学院的学生。这个土生土长的成都女孩,在红星路边住了20年。徐佳说:“我从小就走这条路,这条街见证了成都市和我的成长。漂亮现代的大都市需要文明的高素质市民,如果能够通过自己的智慧和微笑让行人的言行举止更文明大度,真的是件蛮有意义的事情。”(完)(来源:新华网)
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