新报讯【记者孙思娜】记者昨日从中国计算机病毒应急处理中心了解到，截止到8月15日下午，全国已经有5万多台电脑终端、近1万局域网受到“冲击波”病毒的侵害。如果从国内各大杀毒厂商所接到的求助热线来统计，实际受害情况可能还不止于此。
从12日以来，单是向瑞星公司求助的用户总数就达到1．5万个，其中遭受重创的企事业单位局域网已经达到5800多个。金山、江民等公司的技术服务热线也是一直忙碌不断。据
计算机病毒应急处理中心的张副主任介绍，8月15日的“冲击波”病毒呈现出几个新的特点，首先是个人用户被病毒感染的数量上升较快，其次是由于大部分用户的计算机操作水平偏低，使许多局域网单位重复感染，或者因为误操作造成数据丢失。
张副主任还介绍，导致“冲击波”病毒在14日进一步恶化的首要原因，就是出现了两个变种病毒“冲击波ＩＩ”和“冲击波ＩＩＩ”，这两个变种只是在原病毒的基础上“改头换面”，而传染性和破坏能力丝毫不亚于原病毒。
除了病毒本身造成的危害之外，由于用户的误操作也造成了部分用户的数据丢失。瑞星一位技术支持工程师告诉记者，在新闻媒体对“冲击波”病毒的大量报道之后，用户对信息安全普遍较为重视，但是由于计算机操作水平普遍偏低，经常不能采用有效的防病毒措施，不但不能有效地查杀病毒，甚至还因为误操作而导致数据丢失。
他强调，对“冲击波”病毒的处理手段包括下载微软补丁程序、升级杀毒软件或者下载专杀工具进行查杀，完全不必要对机器进行重装系统、格式化硬盘等其他操作。这些操作不仅不能对付现在的“冲击波”病毒，用户一不小心，还会丢失数据，反而得不偿失。
