本报记者 王海臣

　　秋风飒爽，骄阳妩媚。15日，《今日哈尔滨》民情记者走进哈市香坊区六顺办事处赣水社区。8时52分，记者赶到现场，已有四五位居民在等候。一位“阿姨”急促地问：“啥时开始啊？”

　　记者忙不过来“外援”上阵

　　9时10分，摆好桌子，“民情热线”、“王帮办热线”桌前就没断人。在民情记者桌前，王先生正讲述自家的下水管道往上反脏水物业不管的事，民情热线电话铃响了，女记者这边记着王先生的“投诉”，那边又听着电话里的“民声”，忙得不亦乐乎。另一位民情记者也正在一边发报纸，一边接听电话。此时，我们的“外援”（张编辑）看不下去了：读者这么多，又这么热情，不能让他们反映的问题受阻。他拿出笔和采访本，也加入到服务行列。赣水社区的王主任也组织人手，帮着引导读者。

　　张先生三找“王帮办”

　　还没等“王帮办”落座，张先生就挤上来，嘴里还说：“‘王帮办’到哪儿，我就跟到哪儿！”这么一说，“王帮办”认出来了：他曾参加在道外区南坎社区和动力区文体社区的两次现场咨询，这一次来让“王帮办”感到格外亲切。此次，他反映另一家企业用股票抵押方式将他的单位买去，经过调查那家企业还没有上市。从他带来的材料看，有许多证据不够充分。“王帮办”指导他应把有关证据准备齐，可以通过司法程序解决。张先生高兴地说：“听你一指点，我就知道该咋办了！”

　　记者进社区不只二小时

　　10时24分，活动已进入“高潮”，从动力区赶来的刘女士急匆匆地说：“我以为你们进哪个社区就解决哪个社区的事呢，快十点了，听邻居说你们进社区可以跨区解决百姓的问题，我才坐车来！”

　　“民情记者进社区”活动就是为百姓解决生活中、政策上的烦心事，每周五进社区不仅仅只有二小时。其实每次进社区，没有时空限制，别的社区的居民都可以参加此地的现场咨询，或者电话“投诉”。

　　（生活报）

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