新闻晨报原定8月14日晚9点半从浦东国际机场起飞赴海口的CZ3890次航班由于机械故障被取消，当晚该航班200多名旅客被航班所属南方航空公司安排住进虹桥华茂宾馆。但直到昨天17点，旅客仍没得到航空公司的进一步安排。

　　乘客刘小姐昨天致电晨报热线反映情况时说，200多人被航空公司送入宾馆后，一直等到昨天下午5点，滞留了近20小时后，仍未得到有关出发的信息，航空公司只派了两个工作人员作协调工作。刘小姐说，两名工作人员对乘客提出关于航班何时出发无法给出明确的答复。当他们向两位工作人员索要工号时，一位工作人员却将工号牌从胸前取了下来。

　　就乘客反映的情况，记者向南方航空公司驻浦东机场办公室核实。值班经理朱先生否认了那位员工拒绝提供工号的情况。朱先生解释道，出故障的航班8月14日在来上海的途中就被发现起落架有问题，但由于没有维修所需的零件，所以只能等15日从广州运来，耽误了旅客的正常登机时间。他表示，海口方面已经答应给乘客一定的经济赔偿。

　　截至昨晚8点记者发稿时，飞机进入试机阶段，旅客被该航空公司接到机场，但登机时间仍未确定。(邹颖琦)

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