一身粉红套装，头戴紫色贝雷帽，脚蹬白皮靴……一队靓丽的青春少女近日闪亮出现在成都市繁华的商业步行街——红星路上。原来，这些女孩都是成都市第一支“女子礼仪劝导队”的成员。
今年初，成都市政府投入巨资，将原来狭窄拥挤的红星路改造成了一条漂亮的购物观光街，并于8月初正式开放。这条步行街全长270米，两边店铺林立，设有许多独具地方文化
特色的新景点，一开街就吸引了大批市民和游客在此流连忘返。
但是，一些不文明行为也随之而来：有的人赤膊招摇过市，有的人随地吐痰、扔废纸，有的人甚至把喷水池当成了洗手池……商业步行街管理委员会副主任董涛说，虽然有城管执勤人员监督制止这些行为，但生硬的管理效果不好，有时还会引发一些争执，破坏了步行街的和谐。经过仔细考虑和巧妙构思，步行街管委会决定建立一支由女大学生志愿者组成的“礼仪劝导队”，对不文明行为实施“温柔管理”。
上岗的第一批“女子礼仪劝导队”队员共有12名女孩，都是在校大中专学生，女孩们的年龄在20岁左右，平均身高1．65米以上，相貌清纯，言谈亲切，举止得体，还能流利地运用中英文双语服务。每周一至周五，她们将在每天下午5时至晚上10时的游客高峰期上街流动服务，周末则从早上8时至晚上10时服务。上街服务期间，她们将对一些不文明行为进行婉言劝阻，随时随地应游客要求讲解风景点的内涵和历史典故，为外地游人指路并及时帮助有困难的老弱病残者，甚至在有人中暑晕倒时，她们还能充当临时的“医务员”。
活泼可爱的女孩徐佳，是四川大学2001级文学与新闻学院的学生。这个土生土长的成都女孩，在红星路边住了20年。徐佳说：“我从小就走这条路，这条街见证了成都市和我的成长。漂亮现代的大都市需要文明的高素质市民，如果能够通过自己的智慧和微笑让行人的言行举止更文明大度，真的是件蛮有意义的事情。”丛峰 熊艳
