新华网北京8月17日电（记者 徐仁杰 ）

　　如果发生火灾，出现伤员，北京市民需要连续拨打119、110和120，分别求助消防、民警和医疗急救部门。由于各救助系统之间缺乏统一协调，网络不能互通，信息资源不能共享，使京城百姓报警不太方便。

　　这件虽然不是每个市民都会遇到的事，却是北京市政府从“群众利益无小事”出发，着力要解决的大事。为此，北京市政府正在投资建设“北京市紧急救助系统”，这一系统今年底建成后，将实现统一接警，各相关部门联动。今后北京市民遇到类似情况，只需拨打一个报警电话就行了。而且系统可以自动快速显示市民的详细地址和救助地点附近的警力及救助资源分布情况，指挥员可以快速跨部门、跨警区、跨警种下达指令。

　　“群众利益无小事”，而落实到政府行为上，表现方式就大不一样了。有的更愿意做那些让上级和群众看得见、能显示政绩的事，对与群众生活息息相关但不起眼的小事则不太放在心上，或难以列入议事日程。其实，“一枝一叶总关情”，经济发展、城市建设、升学就业等大事固然要常抓不懈，但关乎群众日常生活的小事更能体现政府是否真正关心体恤民众。

　　随着北京市道路建设发展迅速，环路、放射线等主干道越修越多，路网日益加密。随之带来的问题是，不少司机尤其是新司机和外地司机反映，部分指路标志不明确，开车容易走错路，多跑不少冤枉路。北京市交管部门高度重视这些“怨言”，经过多次现场勘察和调研论证，着手在过去指路预告系统基础上再增设两套新系统，为司机提供更加明确的道路信息。

　　北京市政府为群众办的这两件事，没有引起轰动，但与完善政府服务和改善百姓生活密切相关。眼里有群众，才能办实事。执政为民从小事做起，“勿以善小而不为”，这样的政府日久天长自然会受到群众拥护。（完）（来源：新华网）

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