上周末，孔勤还在西南财大学生工作部办公室为校管课题“危机干预”做准备。这门新课题在上学期末申报成功。

　　在她的电脑里，保存着一份材料，记录了近几年来学生严重的心理问题（抑郁、异常行为以及轻生意念或者轻生行为）。“这是不能回避的现实，我们一直都在为此努力。”孔勤说。她是学校学生工作部的副部长、副教授，负责学校心理健康教育中心的运行。如今，西南财大学生心理健康教育水平已经走到全国高校前列，并形成完整的“危机干预”体系。

　　心理问题·现实　1%大学生想过轻生

　　“人都是有心理问题的”，国内第一位精神分析学家霍大同这样说。这种情况在接受过高等教育的人群中更容易出现。

　　西南财大的“危机干预”从1994年起步，每年，新入学的学生要接受西南财大校方组织的心理健康调查，由一种从国外引进，经过修正的表格来进行身心健康筛选。其中有轻生倾向的，1994年占新生的0.3%，去年这一比例上升到1%（31人）。除学校招生人数增加外，另一个原因则令孔勤高兴，这表明更多的人愿意将内心的困扰讲出来。这1%中，只有1/3的人被画上了“A”，是必须关注的，而之前的0.3%中，很大程度上是属于无法再忍受才讲出来的。

　　危机干预内容：从对正常人群心理辅导，到对一般心理问题者心理辅导，再到对异常者危机干预。

　　心理问题·原因　家庭不幸与心灵创伤

　　心理异常者多表现为抑郁，其异常心理行为，如心情沮丧、厌世无望、幻听幻觉、强迫症等。造成的原因有多方面，或是家庭不幸，或是成长中的创伤。

　　“我们发现一些学生因存在心理问题而导致的行为触目惊心！”孔勤感叹。孔勤接触过一个男孩，父母都在，但长期对他进行否定式教育。其实男孩很优秀，从小到大他得了许多奖状，贴满家中墙壁。小学四年级时，有一天，男孩回家看见奖状全被父亲撕毁了。他跪在光秃秃的墙前，不吃不喝整整一天。男孩进了大学，心里的阴影仍无法消除。“他坐在我对面，讲起这件事，手止不住地发抖。”这是极端矛盾的人生岔口，他对辅导员说：“有一天我会死。”

　　1994年9月开学，一名学生在表上选了“想轻生”。入学几天，他上到一幢大楼，要跳。一阵风吹来，门窗“哐哐”直响，他清醒了，又独自回到教室。他是贵州人，“笑起来尤其单纯，很甜”，但他患了严重的抑郁症。他告诉孔勤，自己中学的物理老师被人杀了，就死在自己的臂弯里。

　　也有的学生仅仅因为一点小事，就联想到死，让人难以置信。一名女生与同寝室同学关系不好，一回到寝室就表现出恐惧，这些都是造成抑郁的原因。

　　在危机干预中，对精神异常的判断非常重要，特别是精神分裂患者，会出现自残与伤害他人的情况。

　　孔勤干预的实例中，有一名学生一到夜晚就会莫名吼叫。这名学生告诉她，自己欠了一女生的情。孔勤试图为他做心理辅导，在辅导室，学生突然指着门外叫喊：“是她，她就在那里！”表情令人骇然。但门外没有人，这是比较典型的幻听幻觉。

　　经过积累，从事心理健康教育的老师发现，单亲家庭、成长创伤等是影响心理健康的因素。1999级学生中有9个学生需要危机干预，到毕业时有7名学生恢复得好，有一名学生现在仍旧在住院治疗。另一名学生成绩优异，同一家单位签了约，但在实习期间被认为“与众不同”，就给退了。“这是我们所不情愿看到的。”孔勤遗憾地说，在具体实施危机干预中，心理辅导老师也无法做到完美，但他们帮助了很多同学走出心灵的困境。

　　干预方法·提问　“你什么时间自杀？”

　　非典时期一个院系的老师曾接到报告，说是一名学生曾有几天晚上带刀独自爬向楼顶。老师跟家人联系，家人连声说“对不起，对不起”，他们早知道这名学生精神异常，却对学校隐瞒了事实。这样做很危险，“他可能轻生。”最后，这名学生被送回家治疗。

　　孔勤忘不了，在1994年以前，一名不太合群的学生反常地在寝室招待大家吃苹果，大家只感到诧异。次日，学生服药自杀。医生说他所服的药，在国内自杀者中是首次使用，足见其准备充分以及内心困扰有多严重。“但当时大家不懂，也不知道该怎么解决，这是遗憾。”孔说。这种例子占到被干预者的10%。

　　危机干预中，对有自杀倾向的学生，老师通常会直面问“怎样自杀”、“什么时间自杀”等。这在从前是不敢面对的，这种讨论，能唤起轻生者对自己与他人的责任心，使他停下来重新思考，这也是帮助的过程。

　　过去，心理问题更多地被看成是道德品质问题。如今，向心理辅导老师求助者中，有30%属于恋爱受挫，这在以前是难以启齿和不可思议的。学校开设的心理素质教育课，其中人际交往、恋爱与性、婚姻问题等课程，受到学生普遍欢迎，在以前，这也是关注中的缺失。

　　干预方法·空椅子　面对空椅大吼“混账”

　　在西南财大学生活动中心，有两间单独的心理辅导室，比起学校做团体辅导的教室，它显得更加私密。每天都会有两名心理辅导老师在这里值班。

　　辅导室里4把椅子，均套上了色泽柔和的布套。椅子扶手上摆了布艺小猪，心理辅导老师称它为“发泄猪”，受辅导者可以拳打猪头。靠墙还有个拳击训练球以及拳击手套，也是提供给辅导者用来发泄的。

　　!在这里，椅子的摆放角度有讲究，相互形成趋于平行的夹角，辅导老师和接受辅导者可以对视，也可以避开对方目光，以减轻被辅导者压力。有种被称为“空椅子”的方法具有象征意义，它提供一个相对自我、安全的空间，让被辅导者讲出藏在心里最底层的怨恨。

　　一名学生患有严重强迫症，他对孔说“不想活了”，他想坐飞船，上升到“异度空间”，然后停下来，俯瞰这个世界。

　　孔对他使用了“空椅子”方法——让他面对空椅子坐下，而孔则绕到学生背后。孔引导他想像对面坐着某个人，讲出心里的话。直到第6次采用这种方法，学生才开口说：“你把我害苦了！”而后声泪俱下，足足讲了20分钟。孔得知，这是学生大一发生的事，他与另一学生因矛盾打架，被学校处分。这对他的打击很大，处于精神分裂边缘。这名学生一直由孔勤辅导，并取得成功。

　　有名学生，每次都被同学叫去教室帮忙占座位，他感到很烦恼，但又无力拒绝。他走进心理辅导室，假想“空椅子”上坐着这名同学，大吼“混账”之后，痛快地说出了心中的不满。“简直舒服！”这个方法帮助他找到了解决问题的办法，并鼓起说“不”的勇气。

　　已经毕业的一名学生，曾几次在心理辅导室面对“空椅子”。“每次都有变化”，他从蓬头垢面到开始洗澡，理发，换上洁白的衬衫。“这是我们努力的结果。”孔勤说。

　　一名学生曾经两次面对“空椅子”号啕大哭，他对心理辅导老师说：“这种方法太好了，以后遇到什么事也知道该怎么办了。”

　　早报记者兰俊胡泽文实习生童仁剑

　　危机干预·概况

　　现在，西南财大共有11名老师从事心理健康教育，危机干预系统从心理健康教育中心，到各个院系与职能部门，形成成熟的网络，并渗入学生教育管理中。从1994年以来，有严重心理问题的学生，经过危机干预，未出现一例自杀案例。2001年11月，中国心理卫生协会授予了西南财大大学生心理健康教育工作开拓奖。

　　危机干预·资料

　　抑郁表现：

　　心情沮丧，厌世无望，自我谴责，兴趣明显减退，容易感到挫折，社交退缩，自杀意念及行为，食欲减退或增加，失眠或嗜睡等等。

　　异常表现：

　　情绪躁狂，思维错乱，幻听幻觉，语无伦次，答非所问等等。

　　如何建立自我形象？

　　认同自我，肯定自我，把握自我，奖励自我，完善自我，学会求助。

　　怎样实现自我？

　　悦纳自己，心胸宽广，积极乐观，目标可行，坦率为人，积极竞争。

　　如何控制情绪？

　　接纳情绪，积极乐观，合理饮食，保证睡眠，经常运动，亲近自然。

　　人际交往有哪些技巧？

　　学会微笑；赞美他人；学会倾听；理解他人；善于宽容；善于承担错误；学会批评的艺术。

　　胜利者的特性是什么？

　　有时需要积极进取，有时需要稍敛锋芒；有时需要与众交融，有时需要默默独居；有时需要相斗，有时需要互爱；有时需要工作，有时需要游戏；有时需要哭泣，有时需要朗笑；有时需要发言，有时需要沉默；有时需要善握良机，有时需要屏息等待。

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