“服务直通车”暖了企业的心 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月18日09:42 石家庄日报 | ||
范玉蕾郑磊 本报讯8月13日,市质量技术监督局的工作人员专门来到申报“河北省名牌产品”称号的石钢公司,对其进行现场考核。该局参与考核的工作人员说,帮助企业“创优”是他们为企业服务的重要内容。像他们这样深入企业、全方位的服务形式叫做“服务直通车”。 市质量技术监督系统为贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想,不断拓宽工作思路,利用“服务直通车”这一服务企业、服务经济建设的有效形式,积极为企业发展和地方经济发展开辟“绿色通道”。 据市质量技术监督局局长李志国介绍,他们的目标是,服务对象要由工业延伸到农业、商业、服务业;服务环节要把握好调研、技术改造、技术更新;服务内容要立足质量、计量、标准化,促企业争先创优,应对国内外市场。目前,该局已在23个县(市)区局设立了“服务救急电话”,全系统先后开展了“我与企业换位思考”、“走下去与企业手拉手”活动。全市质监系统已对常山纺织集团、华药集团等4072家企业的产品质量进行了调研,先后派出了分包各企业的378名督导员,与鼎鑫水泥有限公司等598家新上企业建立了优先扶持发展关系,帮助全市25种产品创省名牌、21种产品创省优质产品。 在我国加入WTO、经济全球化的形势下,市质量技术监督局紧紧围绕扩大内需、扩大出口、帮助企业适应经济运行规则做文章。不久前,珍极公司出口日本的酱油遭到了日本的贸易壁垒,甚至对用“珍极”酱油腌制的酱菜也停止了进口,该公司为此将直接损失1000万元。市质监局急企业所急,积极与企业商讨对策,起草编写了专门用于出口的企业产品标准,并且延伸服务,帮助企业制定内部管理制度,使该公司恢复了对日本的酱油出口,预计到年底可实现销售收入500万元。 在非典期间,口罩、防护服、消毒液及高维生素含量的食品成为市场紧俏货,但一些企业苦于没有产品标准无法组织大规模的生产。市质量技术监督局急办快办,有关人员不顾个人安危,主动深入石家庄常山纺织集团、华北制药、石德针棉纺织有限公司、市第二经编厂等23家企业进行调研,夜以继日查阅和搜集了大量的国际标准和行业标准作为参考,紧急邀请医学研究会、红十字会、卫生防疫站等部门的专家审定标准,仅13天内就为企业制定脱脂棉口罩、CD消毒液、过氧乙酸溶液等产品标准40余项,国家标准发布后,又以最快的速度深入到企业进行标准宣传,使产品以最快的速度投放到防治非典第一线。对此,我市率先改产消毒口罩的鸣鹿服装集团总经理吴砚田感触颇深:“当时,来企业的职能部门最多一天七八拨儿,大部分是来检查的,只有质监局的同志是来服务的,第一时间为我们送来了口罩生产标准,我们非常感谢!” 眼下,市质监局的工作人员走上街头,深入市场、企业,为宣传贯彻“中国强制认证”(3C认证),为维护广大企业和消费者权益而奔忙着……
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