商品价格应两厢对照 | ||||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月18日10:04 合肥报业网--江淮晨报 | ||||
晨报讯 电脑小票上的价格高于食品标签上的价格,合肥的方先生幸好仔细比较了两种价格,找到商家“理论”商家才终于退了钱。就这种电脑票价与标签价不符的现象,记者昨天采访了省城多家超市,多数超市直言不讳地承认了它的存在,对此的处理是顾客只要找上门来都会退钱。但另一方面消费者如果不注意很可能就由于商家的“失误”而吃了亏。 合肥方先生遇到的事情是这样的:7月30日他在北京华联金寨路分店购买500克白糖, 联系到最近接到的相关投诉,记者对省城部分超市进行了采访,不少超市从业人员坦陈以前他们接到过顾客这方面的投诉。你我他超市营业员说,一些商品销售季节性很强,会不断翻新,价格也会经常波动,一旦某商品降价,超市会及时在商品标签上改动,而电脑上单价有时候却因为疏漏等原因没有及时调整,从而出现价格不符状况的发生。世纪联华杏花分店客服部陈经理也说出了另一种情况,由于顾客在挑选完商品后放错位置,而商家在处理时没加以还原,“此品种非彼品种”,从而导致价格上的误差。 合肥消协有关人士提醒,消费者在超市购买商品时最好多长个心眼,两种价格记录都要看看,发现不对应于当天与商家沟通,另外,电脑小票需要保留好。(孙昊 赵经舟 李军 刘平 王玉环)
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