广州市消委会就近期侵权投诉提醒市民——

　　商家要搜身顾客可报警

　　本报讯（本报记者／谭亦芳　见习记者／陈洁娜　实习生／张锐）15日，笔者从广州市消费者委员会了解到，今年5月份以来，市消委会共收到非法限制公民人身自由、搜身、强行翻查包袋等侵犯消费者人身权益的投诉5宗，较往年呈现出集中上升的趋势。市消委会主任何建安指出，消费者人身权利被侵犯的事件接二连三地发生，与自我保护意识和法律观念不强有关。

　　据介绍，一位雷先生在超市购物后，门口报警器突然铃声大作。超市工作人员粗暴地截住雷先生要求搜查。雷先生自我保护意识极强，及时打了110报警。当警员迅速赶到后，该工作人员却突然不知去向，超市也不再要求搜查雷先生包袋。消委会在接受投诉调查后认定，虽然雷先生没有被搜包，但商场工作人员的粗暴态度已给雷先生造成了伤害。最后，商场向雷先生正式道歉，并赔偿误工费、交通费总计1200元。

　　何建安指出，遇到雷先生这种情况，市民首先要提高警惕，保持冷静和理性并主动配合商场提出的合理请求，还自己清白。若商场防损员态度恶劣要求过分，市民则可以报警，用法律来维护自己合法权益。

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