过去，北京市的公共厕所太少、太脏，外地游客怨声载道。如今，厕所数量增加了，星级的也不少，游客仍然反映上厕所难，这是为什么呢？

　　论厕所数量，北京名列世界第一，共有5700座；论质量，星级厕所就有380多座。按理说，这样的规模与等级应该可以解决游客入厕难的问题了。然而，眼下北京的厕所问题仍然不容乐观。布局不合理，相关服务未跟上，恐怕是游客如厕难的关键。多数游客初来乍到北京，人生地不熟，一些景区、闹市区、商业街人流如织，如果不多建些厕所，不设立醒目的标示，不营造人性化的厕所环境，就会给游客带来诸多不便。游客普遍反映在北京厕所难寻，卫生状况不尽如人意。尤其是一些景区和胡同里的简易厕所，臭气熏天，既没有冲水设施，更没有洗手的地方，游人只好捂着鼻子匆匆进去，匆匆出来。这样的厕所环境与美丽的北京相比，显然是多么地不和谐。

　　为了解决如厕难问题，北京市曾明文规定沿街路边餐饮店的厕所一律免费对外开放，餐饮店没建厕所的不准开业。但实际上这个规定并没有真正得到落实。过往行人要到沿街餐饮店厕所“方便”，往往难以行得通。多数都以没有厕所，或厕所坏了等理由婉言拒绝。餐饮店没有厕所，照样营业的也不是个别现象。建设部规定，城区的公共厕所在布局上要满足人们行走2至5分钟就能找到，每个公厕的服务半径为300米，即两个公厕间距离最多为600米。如果沿街的宾馆、餐饮店不能提供“方便”，北京的厕所离国家要求距离还不小。

　　现在有人把人们的生活内容概括为“衣食住行厕”，足以说明厕所问题并非是一件小事，它与人们的生活质量息息相关。政府部门提出沿街厕所对外开放，本是件为群众做的好事、实事，但只停留在口头上，未落实在行动上，势必影响群众利益的实现。

　　要解决游客上厕所难的问题，关键是有关主管部门在思想上要引起高度重视。群众利益无小事。小厕所，事情大，对这个问题的认识，是不是所有人思想上都统一了呢？有人就提出，北京的厕所不是少了，而是太多了。言下之意，如厕难的问题根本就不存在。对于改善厕所卫生和服务环境，有人则说，公共厕所是分等级的，一类、二类必须提供洗手液、卫生纸等。也就是说，普遍的大众厕所不提供相关服务，也是情理之中的事。众所周知，星级厕所大多设在高档宾馆，而在大众厕所提供方便、清洁、人性化的服务，才是百姓和游客所急需的。一个曾在土耳其工作过的朋友告诉我，土耳其是一个非常注重厕所文明的国家，厕所不仅星罗棋布，而且随处可见。不管是大城市的豪华厕所，还是边远小镇的简易厕所，都能做到干净、卫生，手纸、皂液、洗手池一应俱全。据说，上海为了游客方便，除了导游、导购之外，还出现了“导厕”，并出版发行了140页的《上海市区公厕指南》。由于实用性强，成了游客的必需品，此书也成了畅销书之一。他们的一些做法不妨北京借鉴。

　　我们常说，厕所是个特殊窗口，是衡量一个城市文明程度的标志。新的旅游热潮正在全国掀起，首都北京别再给游人留下“城美，景好，厕所差劲”的印象了。（文／高秀珍）（来源：市场报）

　　绝对大奖！订非常笑话短信，送数码摄像机！
　　注册新浪9M全免费邮箱
　　新概念英语 口语 出国考试 考研暑期限时优惠
　　无数人梦寐以求的境界，亲密接触，激烈搏杀，包你爽上“天堂”