很多个人游港旅客会选择旅行社代订客房和往返车票

　　旅行社东方不亮西方亮

　　本报记者陈黎

　　从8月20日起，深圳居民可以“绕开”旅行社，自行选择更富随意性的“车票＋酒店”套餐等自助旅游方式。因此不少人认为，这一政策的实施将使旅行社失去大批组团客源，然而大多数旅行社业内人士并不这样看。

　　虽然几乎所有的旅行社都认为，这项政策实施后，对旅行社肯定会产生一定冲击，而且短时期内这一冲击不可小视，但他们认为，在带来挑战的同时，这一政策也会在整体上带来更多的客源，而这对旅行社来说是一个难得的机遇。

　　远期影响不大

　　深圳口岸中旅港澳部有关负责人告诉记者，即使在“个人游”政策没有出台之前，深圳各旅行社推出的香港游服务中，自助游也占了很大比例，即委托旅行社代办出境手续、代订客房或者代买车票之后，随旅游团过关后即自由行动。因此市民个人身份游港后，对旅行社来说也就是减少了一些委托办证的收入，而这一收入并不高，每位游客也就是五六十元左右。

　　订房的收入却会增加。更加随意自由的游港方式，在很大程度上刺激了广东游客赴港。据广东省旅游部门估计，未来一年将有100万名居民以个人游方式赴港澳旅游。而这100万居民中，会有相当部分从未去过香港，他们很可能会选择找旅行社代订客房和往返车票，这一业务的增加，反而会使旅行社利润增加。

　　酒店客房是张王牌

　　据了解，从7月28日广东4市居民可以个人身份游港开始，香港酒店的价格就应声而涨。深圳旅游集团港澳部经理张美贤告诉记者，过去300多元的三星级酒店客房如今已经涨到了400多元，而且供不应求，不少客房的订单已经排到了下个月，眼下他们能立即订到的只有四星级和五星级的客房，而四星级客房的房价已经涨到了900多元。

　　难怪有业内人士认为，接下来的港澳游市场竞争将是订房上的竞争，“谁有房谁就能赚钱。”

　　以服务和价格取胜

　　深圳华侨城中旅港澳旅游中心市场部经理曾银华则认为，港澳游散客化早已成为一种趋势，近年来，在华侨城中旅的港澳游业务中，自助游所占比例已经达到九成。因此今后港澳游，尤其是香港游的业务重点将集中在零散服务及为游客提供个性化服务上，也就是说谁的服务好谁就将赢得市场。

　　曾银华告诉记者，眼下华侨城中旅正在制订新的香港游方案，新方案将在价格和服务上有较大的提升，配合眼下香港为迎接大批内地游客而推出的“好客月”活动，深圳的旅行社将能够推出一系列在服务和价格上都极具吸引力的香港游产品。

　　从香港最高建筑———国际金融中心71楼俯瞰香港会展中心雄姿。杏花摄

　　（图片见PDF版A7版）

　　作者:本报记者陈黎

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