个人赴港购物六大消费提醒 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月19日15:40 深圳晚报 | ||
购物小贴士: 个人赴港购物六大消费提醒 1.惠顾贴有“优质旅游服务”标志的商户 只有参与“优质旅游服务”计划并达标的商户,才可获颁及张贴“优质旅游服务”标志。这个标志大体上可以确保游客能享有多项顾客权益,最重要的就是明码实价、服务周到。2.可电话查询建议零售价 游客购物最好货比三家。一般的百货公司及连锁店会清晰列明商品价格;至于小型商店或露天市场的商品如未有标明价钱,购物前请先和店主议定价格。尤其是影音或电子商品,必须查明所有配件是否已计算在内;另外,购买中药材和参茸海味时,请查明商品单价及重量的计算方法;更勿因售货员游说而改购其他商品。如购买知名品牌的商品,可向消费者委员会(简称“消委会”,电话:+85229292222)查询建议零售价格。3.注意鉴别“水货” “水货”泛指非通过香港特约经销商(总代理)入口的商品。“水货”的售价一般较低,但总代理并不为这些商品提供保养服务。购买前,请向售货员查明。4.查核单据 购物后,游客请一定紧记向店员索取单据(路边摊贩通常不备单据)。付款前,请确保商品资料和所有在交易时售货员作出的口头承诺,都清楚列明在单据上。如购买珠宝金饰,请确定单据上列明黄金的成色、重量和当日金价,以及宝石的种类和重量等。5.百分百退款保障 香港旅游业议会属下所有会员旅行社均承诺提供百分百退款购物保障。旅客在旅行团安排的购物活动中消费,如果购货后感到不满,可先通过导游处理,或于购货日起计14天内向议会投诉,并将完全未经使用及包装完整的货品退回,即可办理全数退款手续。旅客请保留单据正本。查询“百分百退款保障”详情,请联络香港旅游业议会(电话:+85228070707)。6.游客可凭单据投诉 如遇纠纷,游客可以凭单据,向香港旅游发展局(旅游热线:+85225081234)或消费者委员会求助。如事态严重,请立即致电警方(24小时紧急求助电话:999)或向就近警署求援。 作者:
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