党旗正红——南阳市电业局“共产党员服务队”侧记 | ||
---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2003年08月20日05:19 河南报业网-河南日报 | ||
把群众的困难时刻挂在心上 2003年4月中旬以来,南阳市电业局西郊农电公司把开展创建“共产党员服务队”活动作为推行优质服务的有效载体,明确提出了“共产党员服务”的工作目标:全面履行市电业局十条服务承诺和省公司“优质、方便、规范、真诚”四条措施,承诺履约率100%;辖区客户对供民服务综合满意率要保持在98%以上;基层各单位在当地民主评议行风活动中力争 在开展“共产党员服务队”活动中,西郊农电公司所有的供电所都成立了服务小分队,队员们佩戴着“共产党员服务队”胸卡,并向每位客户发放“共产党员服务队”承诺卡,上面印有服务和监督、投诉热线,郑重承诺:“用电有困难,只需一个电话,一切事情我们办!” 今年6月26日,当石桥供电所“共产党员服务队”得知辖区朱村70多岁的五保户焦连保孤寡无靠,生活艰难,一直点着煤油灯的情况后,他们迅速行动,集资购买材料,架设线路,安装了电灯,圆了焦连保老人的“光明梦”!把人民的利益放在首要位置 “为民服务无小事”是西郊农电公司“共产党员服务队”队员的共识。他们用实际行动诠释了“人民电业为人民”的深刻内涵。 今年4月27日凌晨3点30分,急促的电话铃声打破了寂静的夜空,石桥供电所辖区一豆腐房老板打来求助电话,值班的“共产党员服务队”队员吕天文、赵宇二话没说就在夜色中摸到了停电的豆腐房。因为该区豆腐加工点多,大多用户都是在凌晨进行豆制品加工,为了不影响其他用户用电,他俩就逐条线路查找故障点,反复试送,终于找到了故障点,恢复了用电。 6月7日7时,潦河供电所辖区吴集村村民打来电话称线路断电,查不到原因,打麦机停止运转。“不能耽误农民兄弟‘三夏’生产!”服务队员关朝新、金业勤放下刚端起的饭碗,火速赶往现场。看着重新轰鸣的打麦机,他俩忘却了饥饿和劳累,开心地笑了…… 活动开展以来,西郊农电公司共发放服务承诺卡16万张,优质服务宣传单1.5万份,抢修服务700余次,主动上门服务1300余次,用辛勤的汗水筑就了新时期电力职工的良好形象。时时处处为群众着想 在西郊农电公司“共产党员服务队”队员眼里,干好本职工作,是理所当然的职责;而乐于无私奉献,积极开展扶贫济困,向社会播撒爱心,则更是他们义不容辞的使命。 5月下旬,抗非典关键时刻,南阳进入麦收时节。潦河镇外出务工农民较多,为了使他们在外安心务工,潦河供电所组织“共产党员服务队”队员及农村电工30余人,深入各村对外出务工农民家庭开展用电维护、检修等上门服务,保障这些家庭的正常用电。并联系收割机进行小麦抢收,对经济困难的农户给予资金救助。 今年春,南邓高速公路开始建设,正当中港二航局的建设者为用电犯愁时,陆营供电所所长李军主动来到了建设工地,了解情况,迅速为工地架设了电力专线,又多方牵线,使该局租到了变压器,大大减少了开支。 真情凝聚,党旗正红。“共产党员服务队”创出了优质服务工作的一方新天地,为南阳增添了一道亮丽的风景线。⑤3河南日报2003-08-2000:00:00责任编辑:郭俊华
绝对大奖!订非常笑话短信,送数码摄像机! | ||