武汉一家 9口苦熬“川西 6日游” | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月20日05:37 四川新闻网-成都晚报 | ||
四川新闻网-成都晚报讯 “一传”“二传”,两次被旅行社“转手” 两人标准间变“三人间”,娃娃吃饭临时补钱 扣在宾馆里逼“欠款” 本报记者 宋云美 余星雨 实习生 余丽萍 一家老小9口原本打算到成都来一盘快乐之旅,没想到花了6000元钱竟“买”了一场罪受:中途两次被莫名其妙地转团,旅行完后还被“扣”在宾馆中不准离开!昨日,家住武汉的程启元老先生打进本报热线,向记者讲述了他们的“伤心之旅”。 两次“转手”换房加饭钱9日,武汉程先生一家9口与成都的“康辉旅行社”旗下一门市部签好了旅游合同,定下了“九寨、黄龙———峨眉、乐山”6日游的旅游路线,全部费用6000元,程先生先向旅行社预付了700元。 10日,程先生一家踏上了九寨、黄龙之旅。11日,某神秘旅行社声称:“康辉旅行社”已把程先生一家委托给他们,该旅行社要求程先生先交4800元,并将旅游合同里规定的三个两人标准间改成了两间“3人间”———两人间里加搭张床!直到两天后,程先生一家才住进了两个3人间。 15日,程先生一家前往峨眉、乐山,又一次被“转手”给一家“巨龙旅行社”。该社导游易梅(音)竟要求程先生补缴两个小孩(一个3岁、一个4岁)的伙食费。程先生以旅游合同无此规定而拒绝。但对方表示,不交钱就让两个小孩子出去吃饭!程先生只好交了300元钱。钱不缴清“扣”在宾馆不准走16日晚上8时,旅游社没按照合同送程先生一家去火车站,而是将他们拉到成都金河宾馆,要求缴清200元伙食费后才能离开。当晚9时许,“康辉旅行社”的有关负责人派出工作人员到现场协商,才将程先生一家送到火车站附近,而此时已经是17日凌晨1时许。 头绪太多难还游客公道对此,康辉的工作人员表示,这可能是误会,旅行社会处理好的。另据了解,16日晚,程先生要求康辉旅行社给个说法,但没有得到回应。昨日,程先生向“康辉旅行社”总部投诉,总部有关负责人称,如果情况属实,他们一定会追究旗下门市部的责任,并对程先生进行赔偿。 昨日,记者一直想与所谓的“巨龙旅行社”取得联系,可是始终没有对方的消息。
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