“德才兼备”是我们党考察培养、选拔使用干部一贯坚持的原则，也是新时期对基层信访干部的根本要求。
对新时期基层信访工作者来说，“德”关系着信访工作的发展方向；“才”决定着信访工作的水平高低。所以，两者必须兼备。当前，有两种倾向值得注意，一是个别基层单位、个别基层领导选用信访干部，重“才”轻“德”。只强调信访干部的年轻化、知识化、专
业化，忽视信访干部的革命化。他们认为，信访工作就是替领导遮过，让群众出气，信访干部只要年轻，有文化、有专业知识，能跑动腿、挡住人、会总结就行了。二是重“德”轻“才”。他们认为，选用基层信访干部，只要政治觉悟高，能跟领导保持一致，有老黄牛精神，能吃苦就行了。至于年龄大点、文化低点、能力差点，无关紧要。这两种倾向，无疑都割裂了“德”与“才”的有机联系，如不克服，则会导致基层信访工作偏离正确方向，影响基层信访工作的健康开展。
基层信访干部怎样才能做到“德才兼备”呢？首先，既要有坚定、清醒的政治头脑，又要有实事求是的科学态度。过去，我们有些基层信访干部对党中央的路线、方针、政策和国家、省、市有关信访工作的文件精神食而不化，分不清是非，以至于把依法信访曲解为依法治群众，对上访群众围、追、堵、截，而不是依法行政，为群众解决实际问题。其主要原因，就在于忽视认真学习和全面理解邓小平理论和“三个代表”重要思想，或者是学习浮浅，一知半解，不能实事求是地观察客观事物，研究新情况，解决新问题。其次，既要有对信访工作高度负责的精神，又要有胜任信访工作岗位的才能。要做好新时期基层信访工作，单凭愿望和热情是不够的，还必须具有同自己的职责相称的组织协调能力、文化理论水平和信访专业知识。再次，既要对党无限忠诚，又要对人民群众极端负责。我们的党是全心全意为人民服务的党，党的干部不论职位高低，权力大小，都必须为人民服务。如果高高在上，对人民群众的安危冷暖漠不关心，对人民群众反映的问题一推了之，那就不配做信访干部。⑩7河南日报2003-08-2100:00:00责任编辑：郭俊华
