上半年消费者申诉举报热点公布 手机纠纷为首 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月21日15:42 新华网 | ||
国家工商总局今天公布了今年上半年消费者申诉举报热点问题。 根据投诉举报情况分析,居申诉首位的是手机纠纷投诉,共35000多件,比去年同期增长63。29%,主要问题为质量申诉、三包规定难以落实和假冒水货现象严重等问题。 其次是商品房纠纷仍然高居不下,主要问题为房屋质量、虚假广告、不履行合同和物 其他还有假冒伪劣农资、中介服务申诉举报也迅速上升,其中汽车消费纠纷成为上半年申诉举报新的热点。 据了解,上半年全国工商机关共受理消费者申诉37万5千多起,移送司法机关案件41起,调解成功31万多起,为消费者挽回经济损失3亿2千多万元。(来源:央视国际)
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