本报讯（记者汪仕林通讯员岳向东万先海）8月初开始，龙岗区城管办（执法局）正式开通了28902110城管投诉举报专线电话，安排3名工作人员专门受理、转办市民投诉。

　　城管办规定，对市民的每一宗投诉，5个工作日内予以办结，并给予答复。布吉镇丽湖小区离甘坑垃圾场不足1000米，居民长期受到该场焚烧垃圾烟雾的困扰。居民投诉后，该办（局）领导立即率管理人员到丽湖花园业委会现场办公，协调各方面采取相应措施，解决问题，并安排该办（局）布吉执法队监控甘坑垃圾现场。近段时间，业主反映已没有垃圾焚烧烟雾了。

　　据悉，龙岗区城管专线投诉电话开通以来，工作人员共受理群众投诉120宗，目前已办结115宗，投诉办结率达96％。

　　作者:记者汪仕林通讯员岳向东万先海

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