零钱不能收?举报电话少号码!外地车“卡”在收费口

　　邵先生是个外地的生意人，8月21日驱车来沈阳看望病人，下午准备离开沈阳时，却在大二环长青收费口遇到了这样的希奇事：用零钱不能买票，举报电话8位数被拿掉一位。

　　邵先生：我拨打市长公开电话

　　邵先生向记者讲述了事情的经过：15点10分左右，邵先生和另外三个朋友一同驱车准备离开沈阳，到收费口时，他向收款员交了9元钱的纸币、一个5角钱硬币和5个1角钱硬币。可是收款员接过钱后告诉他，领导有规定不收零钱，并要求邵先生将零钱换成整钱。“那个女同志还说不给换就不能走，然后把一摞零钱放在了窗口的划道上。我想拨打他们窗口贴着的举报电话，却发现两个举报电话都少一个数字，让我们更惊讶的是这个站所有的收费亭都是缺少了同样位置的数字。我们问这个女同志举报电话是多少？她说不知道。又问领导电话她也说不知道。我们一气之下拨打了市长公开电话。”双方僵持了一会之后，一个戴眼镜的男同志过来了，从窗口把钱拿下来之后，给邵先生开了张单子并对他们说，他们可以离开了。邵先生再次向他询问举报电话，可是得到的回答同样是不知道。与邵先生同行的宋先生告诉记者：“半个多小时后，市长公开电话给了我们答复，他说不让我们走的原因是我们少交了1角钱。可是少交钱那个戴眼镜的同志能给我们开票吗？后来收款员告诉我们这个原因是她编造的。”

　　收款员：少钱不是我编造的

　　宋先生给记者讲到这里时，收款员的情绪也很激动，她告诉记者：“我没说过这样的话，是他们先骂了我，我才要求他们一定要换钱的。如果他们好好说，我就收了。”这位收款员是一位二十几岁的女同志，她拿出了给邵先生打好的票对记者说：“你看看这时间，是15点22分，现在已经快17点了，戴眼镜的马同志给他们开了票，还连说对不起他们也不走。我要求他换钱的时候态度也很好，可是他什么也没说就骂我。我们交钱要把每个面额多少张都写清楚，单子上没有毛钱的空，领导说尽量少收零钱，但是没说过不收零钱。如果他们态度好点，我虽费劲也能把钱收了。现在他们给的钱都在桌子上，你可以看确实少了1角钱。”当记者询问她为什么玻璃上的电话号码少数字时，她说：“号码是用胶布粘的，用水清洗时很容易掉，也有可能是为了避免有人拨打，人为破坏的可能性也很大。”

　　运营部：要从录像带上找出真相

　　记者采访过程中，负责管理该收费口的沈阳长江路桥公司运营部的工作人员一直在做调解工作。运营部的王部长对记者说：“虽然现在情况还不是十分清楚，但是收款员的服务态度一定是存在问题的。我已经向这几位先生道歉了。我们并没有规定不许收零钱，是银行建议我们尽量少收零钱。至于是不是少了1角钱和整个事件的过程，我们将从今天的录像带中找到答案，但是答案要明天才能揭晓。随后，我们也会将处理结果直接反馈到邵先生那里。”

　　本报记者　朱格萱

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