本报讯（通讯员闫虹）一套计算机实名制挂号系统，将于9月1日在北京协和医院使用。这既是为了准确地对病人信息查询管理，也在一定程度上制约了号贩子倒号。而此前，该院已启动了分流挂号、鼓励医生出门诊等多项措施，与屡禁不止的号贩子“斗智斗勇”。
如今，号贩子已经成为京城各大医院的一个顽疾，全国著名的协和医院更是号贩子不肯放过的“肥地”，患者苦不堪言。今年7月，协和医院提出了“改善服务留住病人，优化服
务吸引病人”的思路，拿解决挂号难问题“开刀”。其中包括：在安排好老专家门诊的同时，充分发挥主治医师作用，疑难病症专家看，一般病症主治医生看，保证病人看上病；实行在哪个楼就诊就在哪个楼挂号的分流挂号，改变过去因集中挂号，病人须在楼与楼之间往返奔波和挂号大厅拥挤的状况；按照病人的实际流量重新划分各科室的门诊面积；专家号最为紧俏的内分泌、免疫等科室开设夜间门诊，让病人当天来当天看上病。
鼓励医生多出门诊是协和这次改善服务的重要举措。协和医院拥有大批著名专家教授。他们平时不仅承担着讲学、科研的工作，还要出席各种会议和社会活动，因其他事务暂停门诊的事情时有发生。此次，医院明确要求，对于无故停诊的医生将严肃处理；对于确实不能按时出门诊的，科室必须找同等资质的医生顶替。同时，医院拿出150万元奖励超额完成门诊任务的科室和个人。
据悉，在协和每天5000多位就诊患者中，只有三分之一的病人使用正规的医院保存的病历，其他人用的都是小本病历。实名制挂号系统运行后，拿小本病历的病人再来看病时，就不必再出示身份证。因为其身份证的信息已存储于医院的数据库中。
