何润泉

　　备受各界关注的《人民银行结算账户管理办法》将于9月1日正式生效。但似乎有些不太正常的是，在接受记者采访时，相当多市民表示对此还知之甚少，对于银行方面区分账户的做法不太了解，希望银行做好进一步解释工作。我觉得，这是有关方面工作明显不到位的表现。

　　不难发现，在接受媒体采访时，各商业银行均表示，结算账户和纯粹的储蓄账户分开管理是国际通行的做法。有新闻报道还举美国居民一般拥有支票账户、理财账户和信用卡账户为例，来说明这是紧跟国际步伐的表现。

　　我想，商业银行作为与百姓生活息息相关的服务性单位，不要动不动就打着“与国际接轨”“国际上流行”之类的幌子采取单方面行动，而是应当采取务实的态度，一切从实际出发，并尽可能的与市民进行必要的沟通，征求一下公众的意见，认真地、设身处地地考虑一下新的模式是否能给市民带来方便，如何才能让市民得到更富有温情、更为人性化的服务。

　　令人感到担忧的是，综合各媒体的报道可发现，各商业银行目前只在做相关的基础准备以及对结算人员进行前期培训工作。他们对能否如期推出新模式心中并没有底。与此相对应的是，某商业系统开发人员表示，在短期内可以做到区分账户的银行估计少之又少。这真的令人感到大惑不解，既然管理办法早已确定实施日期，那么银行方面为什么不早一点做好有关准备工作呢？

　　更令人感到不可思议的是，某银行广州分行个人银行部总经理对记者大谈新的管理模式更便于市民理财，从而实现利息最大化。这是好事。但作为市民，现在最想知道的恐怕并不是什么利息最大最小的问题，而是详细了解新办法、适应新模式，继而把其带来的不便之处降到最低。

　　建议金融机构对的宣传加大力度，最起码也让市民们了解基本情况，到时也好尽快进入角色。（晓航／编制）

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