北海日报讯 （记者 来莅实习生梁海文）你曾经有过房屋所有权手续难办的烦恼吗？现在只要持所需证件，到市行政审批办证大厅建委房产局窗口办理此项业务，在完成测绘后所有手续将会在30个工作日内办妥。其实不只是建委窗口，经过一段时间的严格整顿后，整个行政办证大厅的运行质量也有了明显的好转。建委房产局的赵小琴说：“我们做窗口工作的，代表的不是个人，不是单位，而是北海市政府的形象，一定要以严明的纪律，良好的态度示人。”
据了解，由于一段时间管理上的疏忽，不少群众反映市行政审批办证大厅有些窗口工作纪律涣散，这引起了市政府和市投资办的高度重视，投资办党组就如何搞好大厅的整顿工作专门召开班子会议和中层领导会议，并开始对大厅的工作纪律进行严格整顿。投资服务联合办公室还为此制定了《大厅窗口工作人员管理制度》、《大厅窗口工作人员办公制度》、《协调处值班制度》等一系列管理制度，以制度管人，对工作人员为投资者和群众办事时办事程序、服务态度、组织纪律等方面表现进行测评。经过一段时间的整顿，大厅串岗聊天的现象看不到了，缺岗、玩电脑游戏的没有了，工作纪律也好了。8月20日，记者来到行政办证大厅，看到的是一片忙碌有序的景象，有的工作人员低声细语与前来办事的群众解释相关政策，有的在用电脑查阅相关资料，技监、地税、国税、卫生、公安等部门的同志都穿着制服在忙碌。1100平方米的办证大厅听不到喧哗之声，看不到闲散之人。
“办证大厅作为一种新事物，在管理上还需要不断探索创新”，市投资服务联合办公室的领导告诉记者，“完善、提高办政大厅的管理机制一直是投资服务联合办公室的重点工作之一，市领导对此也高度重视。把所有的审批权都集中到办证大厅；将审批权限真正落实到窗口办事人员手中；完善办结承诺制。通过即将施行的这三大举措，办证大厅的工作将会上一个新台阶。”
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