城市政府的首要工作是什么？最大的政绩工程是什么？广州市民的回答是：“加强就业保障，改善就业环境。”这是该市统计局万户居民家庭调查网络发布的抽样调查结果。
广州市民的这一回答是很实在的，政府加强了就业保障，改善了就业环境，有了稳定的收入，人们才能安居乐业，社会才能稳定。天下之事，没有什么比吃饭事大。市民还认为，最重要的是“加快污水、垃圾处理设施的建设”和“加强对乱摆乱卖、乱涂乱画、乱丢乱
吐的整治”，选择的人分别高达75．5％和70．1％。而认为“城市绿化广场、绿化景观建设”是重要任务的只有55％，关心“建设一流文化设施”的人更只有26％。这种重“软”轻“硬”的政绩观，应该说是老百姓眼里的政绩观，也是对当今一些干部“政绩观”的一个校正。
提起政绩，一些干部自然而然地就要向ＧＤＰ、基础设施等硬指标靠拢。而追求这些硬指标，又往往使得一些地方政府演变成追求经济发展指标的最大化，甚至忽视当地财政、资源、环境等对经济发展的可承载能力，大搞“形象工程”，导致“官造典型，典型出经验，经验出官”。基于此，有人说界定为官者的“政绩”是一个复杂的命题。我看这没有什么复杂，一届政府的政绩如何，应当以群众满意不满意、高兴不高兴为标准。那么，把正在干的和将要干的自己认为的“政绩”，拿到群众中，听听他们怎么说，看看他们有什么感受，答案就再清楚不过。而如何听到群众真实的声音，就不妨采取广州市统计局的办法，对市民多做些抽样调查，看看市民有什么希望，看看他们最关心什么，从而避免政府的一厢情愿。
无论怎样，看“政绩”决不能只看表面文章，因为这里面有看得见的“硬件”与看不见的“软件”，还有可量化的成绩和不可量化的成绩。事实证明，那些能够心系民生，促进地方经济的振兴，为百姓的脱贫致富打下可持续发展基础的为官业绩，方可视为真正的“政绩”。我们已置身于全面建设小康社会的新时代，政府的政绩观也应该与时俱进。政绩不应仅仅是追求ＧＤＰ多少，基础设施投资多少等，还应该看看与群众生活息息相关的各种问题解决了没有。把这些事办好了，政绩也就自然地体现到了老百姓的心坎里。（文／洪巧俊）
