白云机场昨天发生怪事:一团人马半飞半留 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月23日15:45 金羊网-羊城晚报 | ||
一个旅游团从早到晚折腾兵分三路归家 本报讯记者康建、实习生陈启峰报道:登飞机前安检大门突然关闭,令旅行团的成员一分两半:一部分乘“机”而去,一部分无奈滞留机场。此等怪事昨天上午发生在白云机场。 同一个旅行团 有人飞有人留 据当事人陈女士介绍,他们的旅游团到港澳旅游,一行32人途经广州回青岛,计划搭乘昨晨7时55分东航公司MU5322的班机。他们昨晨6时多就来到候机厅,并一切按照机场规定办理手续。旅游团过安检的时候,只进去了10个人,其余的22人拒于门外,任凭旅行团的人怎么解释也无济于事。 以为可以乘坐下一航班的陈女士等人,在机场焦急等待。但直到下午1时多,机场都没有解释和答复。在他们的强烈要求下,机场才来了一名工作人员,安排他们到机场招待所吃饭。该工作人员表示歉意的同时也表示机场领导正和东航公司协商解决,并说很快就有答复。但直到晚上8时多,该工作人员才回来表示,明天早上可以有20人离开,但剩下的2人再等机场的安排。 据陈女士说,先登机的同伴回去后给她打电话说,原定7时55分起飞的航班不知何故,直到8时30分才起飞。她很难理解为什么飞机在里面呆了这么长时间,就是不让他们登机。 一说不知原因 一说不关己事 记者随后电话咨询了机场旅客服务部的一位王姓工作人员。他表示,现在民航总局要求飞机要保证正点起飞,且这段时间抓得比较严。当问及为什么飞机最终还是推迟至8时30分才起飞时,他表示不知是怎么回事。当记者追问“为何飞机晚点起飞,旅行团的其他成员却仍未能登机时”,他表示安检有自己的规章制度和考虑,详情他不清楚。 记者又咨询了机场安检站一位不愿透露姓名的工作人员。他建议记者去找旅游公司,并表示他们不管这事,也不关他们的事。他说,等调查出哪个环节出错后再处理。他解释道,游客要搭乘飞机,必须要提前一个半小时到机场办理有关登机手续,但他从录像上看到,该旅行团在7时15分才到候机厅办理,7时20分才上二楼买机场建设费。(报料人陈女士,获三等奖100元)(日京/编制)
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