拷贝美丽

http://www.sina.com.cn 2003年08月24日00:05 河南报业网-大河报

　　本报记者周曙波／文图

　　见到郭新政（ＫａｔｈｙＫｕｏ），记者多少有点吃惊。因为这之前有人介绍，说她是个美籍华人女老板。记者眼前这个身穿中式长裙，披着长长轻纱的婉约女性，柔弱宁静，全然没有老板的干练，也看不出半点美式风格。

　　当郭新政娓娓道出自己的故事，记者才感受到她身上潜在的果敢和创业激情。

　　好莱坞的第一桶金

　　1984年，像许多台湾年轻人一样，二十来岁的郭新政到美国，开始了半工半读的留学生活。

　　最先她住在唐人街，找到一个办移民的律师楼打工。为了真正体味当地的文化风情，她搬到了洛杉矶市好莱坞的比佛利山庄。

　　在打工的过程中，她萌发了自己做老板的念头。“因为我总是有很多想法，可是给人打工时只能听老板的吩咐，很难实现自己的主张。”郭新政说，“而且，我又是一个比较急于行动的人，如果不能将想法付诸实施，会觉得很不舒服。”于是，她在名人大道盘下了一个经营不太好的礼品店。“就是电影《麻雀变凤凰》里朱丽娅·罗伯兹购物的那条街。”她有点兴奋：“后来在台湾看到这部电影时感觉特别亲切。”她在那里度过了她的第一段创业岁月。

　　“我学的是设计专业，对店堂的陈列和设计都有自己的想法，于是自己动手对这个店进行了一个大改造。”郭新政回忆，“我还自己动手在店里做了一些礼品篮等很别致的小东西，外国人特喜欢。有时候会有一些电影明星光顾，他们往往一次订购几十个作为礼品。”

　　因为有特色，店里的生意很快好起来：头3个月她就收回了投资，每个月的收入从3000美元到5000美元不断增加，到后来每月最高能盈利1万美元。

　　但郭新政说她那时候仍有种不满足的体会：“我自己一个人做起来太慢，我希望做能够拷贝的东西。所以那时候我就产生了很强的做连锁加盟的念头。”

　　但仅仅只是念头而已，因为一方面发现作为外来人在美国做连锁加盟太难，另一方面还有其他东西分散了她一部分精力。

　　投机之后的顿悟

　　靠名人大道的礼品店赚了一些钱后，在别人的劝说下，她开始买股票。但股票赔钱很厉害。“我很快退出股市，因为我实在弄不懂那些东西。我感觉不能做我不懂的事。”郭新政说。

　　郭新政对房地产一直很感兴趣，“我骨子里有中国人的传统观念，‘有土才有财’”。吸取股票的教训，她参加了几个月的培训，考了个房产经纪的执照后，开始投资房地产。当时是1988年，美国房地产状况很好，她在房地产上赚了一点钱。但进入上个世纪90年代后，美国房地产业开始滑坡。“我又有种感觉，太投机的东西不能作为事业。”她说，“那时我快30岁了，我觉得必须认真考虑，寻找一个值得做一辈子的事业。”

　　很早开始，她就注意到一个现象，到美国观光旅游的台湾人往往对皮肤保养品情有独钟。许多人会成箱成箱地购买维他命和其他保养品，带回台湾赠送亲朋好友。

　　郭新政说：“我意识到，台湾市场对进口保养品非常感兴趣，而且零售的价位很高。这是一个很大的潜在市场。”而且，做这个行业符合她爱美的天性：“让我去卖轮胎、机油我觉得不合适。做自己喜欢的事情才能有兴趣、有信心，才能坚持长久。”郭新政说这些时，似乎还带着当初做出“一辈子最重大”决定时的激动。

　　心动不如行动，郭新政又一次表现了她善于行动的特质。

　　返回台湾圆了“拷贝”梦

　　首先，她找到一家生产维他命等保养品的研究机构，向他们提出了自己的市场计划，即由他们研发出适合亚洲人皮肤的保养品，而她则逐步向台湾、香港、内地以至整个亚洲地区推广这些产品。这个机构与郭新政达成了合作协议，郭在美国注册ＢＯＤＹＷＡＶＥ美体考究　商标后，由这家机构研发、贴牌生产所有产品。

　　随后，她回到台湾，注册了一家公司，从美国进口全套保养品，同时在一个小巷里开设了她的第一家专卖店。“刚开始没多少钱，地段好的店面租金太贵了。为了节约成本，从橱窗设计到陈列、装潢，全部都由我自己搞定。”郭新政说，“但因为是台湾第一家开架式销售从头到脚全系列进口保养品的专卖店，虽然小，还是蛮轰动的。”

　　“很快就有百货公司找我，让我到他们店里设专柜。”从1994年开始，5年间，郭新政一口气开了40多家直营店。

　　“其实我从一开始就想做连锁加盟，实现自己长久以来拷贝生意的愿望。”郭停了一下，“但我觉得很多东西从美国搬过去，不见得在东方社会能够成功。头5年在直营过程中，发现在产品系列的配置，店堂陈列、装潢等方面都存在调整和修正的空间。”这期间，她根据市场反映与美国那家机构商议调整产品种类和包装，不断修正店堂装潢和管理。1999年前后，美体考究开始对外开放加盟，目前在台湾拥有近百家店。

　　“人家都觉得我很幸运，但那时真辛苦呀。”郭说在最初的很长一段时间里，她白天忙店里的活，晚上与美国机构联络，每天只能睡3个小时。

　　“现在到内地不会那么辛苦了，因为同宗同源，台湾积累的经验对这里的市场应该是很有帮助的。可以一心一意做‘拷贝’了。”郭新政笑道。

　　1000个加盟店的梦想

　　为方便进口产品，郭新政将公司在内地的总部设在宁波。“从申请证照到办好所有产品的许可证，前后两年我经历了不少辛苦。但觉得非常值得。”郭新政承认。

　　郭的父母都是从内地到台湾去的，对孩子的传统教育比较多。“他们给我们讲了许多中国文化。小时候父亲还训练我写毛笔字。”郭说，“在这点上我觉得自己很幸运。”父亲对她的中国传统文化的教育影响深远，她认为这是她回到内地后能很快融合进来的重要原因。

　　另一方面，“这个市场实在太大了”。“有几十个省，潜在的消费群体很大。比如河南省，近1亿人口，而台湾只有2000万人。”她感叹。虽然在河南只有几家连锁店和专柜，她相信很快就会有发展。

　　但她也不无担忧。

　　也因为地方太大。“虽然都讲汉语，但用法都有不同，生活习惯等等差异也很大，所以我觉得有好多东西需要学习。”郭新政说。

　　另外，虽然在台湾已有10年经验，但对于内地消费者和投资者来说，美体考究还是一个全新的品牌。而且，因为她采用的是以开架式销售从头到脚完整系列的进口保养品，还有许多市场培育和教育工作需要完成。

　　“内地女性保养意识目前大多停留在清洁阶段，所以我们在商品定位、行销语言甚至教育培训上颇费了一番心思。”郭新政说完还举了一个例子。目前美体考究在台湾只有百货店专卖柜和专卖店两种行销方式，但在内地，除了这两种之外，公司重点开放ＳＰＡ生活馆的加盟。因为台湾人工费用高，而且浴室设备比较齐全，大多数人都习惯在家做保养。但内地目前大部分人的居住条件和浴室配置使ＳＰＡ生活馆存在较大的市场空间。

　　但郭依旧信心十足，“中国人的学习能力是很强的，只要我们的模范店做成功了，未来的拷贝或复制就会很快”。她计划未来10年在内地拥有1000个加盟店。大河报七日财富2003-08-2200:00:00责任编辑：管理员

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