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石家庄男扫女厕惊顾客快餐店赔8千元

http://www.sina.com.cn 2003年08月25日04:14 四川新闻网-成都晚报

  四川新闻网-成都晚报讯

  一位女顾客在石家庄市一家肯德基餐厅使用卫生间时,被打扫卫生的男员工惊扰,为此将餐厅以及餐厅所归属的天津肯德基公司告上法庭。石家庄市中级人民法院近日对此作出终审判决,以天津肯德基公司和这家餐厅的管理方式有违公序良俗,判其赔偿原告8000元。

  这位女士诉称,她去年5月2日晚在这家肯德基餐厅使用卫生间时,一位男员工进入打扫卫生,这一举动有损她的人格尊严,在请律师与餐厅交涉无果后提起诉讼。被告则提出,虽然确有一位男员工进入女卫生间打扫,但他是在敲门无应答后才推门,而且发现有个蹲位的门紧闭后就返身退出了,所以没有发生“侵害消费者人格尊严的事件”。

  石家庄市中级人民法院终审判决认为,餐厅安排男员工打扫女卫生间及卫生间门上无警示标志(有人使用时)的管理方法不当,男员工进入的行为给这位女士造成了精神上的惶恐不安。并且这种管理方式,使打扫卫生的男员工有合理的理由进入女卫生间,使就餐的女顾客使用卫生间时会产生惶恐不安,所以这一管理方式有违公序良俗,判被告进行赔偿。

  此间法律界人士解释说,公序良俗是一个法律术语,简单地说就是指善良的风俗习惯、社会公共道德等,一个人或单位的行为有违公序良俗,侵害他人权益,应承担法律责任。

  据新华网


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