据《西部商报》报道　居民拨打119却意外地发现电话一直打不通，直到30分钟后，消防车才赶到现场。此时，大火已经被扑灭，里面的人也已经死亡。

　　2000年9月1日21时40分左右，兰州西峰市一家专卖店着火。周围店铺的经营人员和过路行人急忙展开救火工作，并相继拨打“119”和“110”报警电话求救，但是大家发现“119”电话一直是忙音未打通。21时50分许，“110”接到报警3分钟后赶到现场，而30分钟后消防车才赶到了现场，可店里何宾的儿子何咏（化名）被烧死，室内服装及其他物品被烧毁。

　　死者母亲事后将消防分局告上法庭。法院作出一审判决，确认消防分局迟延履行法定职责的行为违法，由消防分局赔偿何咏死亡补偿费62120元，财产损失15217．50元，房租损失13200元。宣判后，消防分局不服，向甘肃省高级人民法院提出上诉。近日，高法作出终审判决，驳回消防分局上诉，维持原判。

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