“市场措施”算不算召回 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月25日08:45 每日新报 | ||
其实,广州本田此次的免费检修已经属于“召回”的范畴,但为什么拐弯抹角地说成“市场措施”呢?对于这种疑问,广州本田的经销商有着不同的看法。 一位经销商对记者说,目前大多数消费者一提到“召回”就会和产品的质量问题联系在一起,厂家都不愿意把“召回”往自己身上贴。广本也是如此。还有经销商认为,由于中国目前没有召回制度,广州本田也只能用“市场措施”解决问题。 这种说法仿佛更有说服力。国内消费者已经不是第一次面对如此的尴尬。去年夏天,日本本田由于点火开关的原因,在美国和加拿大实行召回,对于中国相应的产品,日本本田则表示,“中国没有召回制度,但是本着对用户负责的态度进行免费检修”。虽然中国用户也可以享受免费的检修,但是总有些“名不正言不顺”的感觉。 中国已经成为世界上最有潜力的汽车市场之一,尤其在加入世界贸易组织以后,国际汽车品牌都看好中国的市场。面对潜在的巨大市场,精明的国际汽车厂家当然知道中国的用户得罪不起。然而消费者的权益毕竟还是需要法律的支持才能更有保障。国外汽车品牌又一次回避了“召回”的字眼,再次提醒我们在没有相应法律制度做保证的情况下,消费者的合法权益很难得到保护。 新报记者门莉娜
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