本报讯（记者姜樾实习生回晓宁）昨晚在本报96860公众服务中心举办的天津市通信公司“公仆坐堂”活动反响强烈，在两个小时的活动中，读者打来1000多个热线电话，其中接通342个。在所有接通电话中，有的读者反映的电话故障立即得到了解决。

　　通过本次“公仆坐堂”活动，群众和平时很少能联系到的通信公司的负责人直接对上了话。在众多热点问题中，关于“小灵通”信号的居首位，占接通电话总数的52%，关心上网的占30%，关于资费问题的占25%。对于读者提的问题，所有“坐堂”人员都回答得非常细心，就连带队的苏宝合副总经理也在“老总”专线上忙得不亦乐乎。为了保证“事事有回音，件件有着落”，他们还记下了每一个当时来不及解决的问题。活动结束后，苏经理现场开了一个短会，要求每个部门负责人都要整理手中的记录，对群众反映的问题要在最短时间内给予满意答复。

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