广州消息24日，有读者向《信息时报》记者反映，8月22日，中国国际航空公司1301次波音747客机从北京飞抵广州白云机场后，飞机行李舱舱门突然出现故障，一时间无法打开。于是，飞机不得不飞回北京请专家出手才排除故障。这一事件中的机上旅客于第二天才拿到自己的行李。

　　乘客：22日航班23日拿到行李

　　据乘客刘小姐24日介绍，当天下午5时53分，她所乘坐的国航客机抵达广州白云机场。下机后，刘小姐得到通知：飞机行李舱舱门暂时无法开启，领取行李的旅客需要“稍等”，这一等就等了一个多小时。此时，国航方面仍无人出面解释，旅客们纷纷责问国航，才知自己的行李必须再次随机飞往北京，因为舱门只有北京的专家才能打开。旅客们在等待了近2个小时之后无奈离开。直至23日晚7时许，刘小姐才拿回她的行李。

　　白云机场：行李已全部发还旅客

　　记者昨天来到白云机场，机场行李查询处的工作人员告诉记者，到23日晚间为止，80多件行李已经全部发还给了旅客，没有发生丢失的情况。国航方面表示，对于前来机场领取行李的旅客，国航均为其报销了来往路费。不少旅客则要求机场将他们的行李送返，也都一一照办了。

　　有关专家：返航修舱门实属罕见

　　记者随后拨通民航中南局值班室电话，一名自称在民航工作20多年的老员工称，他从未遇到过这种情况。在南航总值班室，有关专家告诉记者，机舱门一般来说有两套装置，一套是电动门，一套则是手动门，靠螺杆驱动。如果电动门打不开，则依然可以用人力开门。据专家猜测，出现22日那种情况的原因大致是，行李在飞行过程中受颠簸而挪动位置，有大量行李挤到舱门口，从内部堵住了舱门。这时，从外部无论通过哪一套装置都无法开启舱门。专家估计，飞机飞往北京后，专家应该是打开了一部分机舱顶板，工作人员从打开的顶板部位进入舱内，并把行李挪开，从内部打开了舱门。（文/魏黎明　胡利）（来源：北京晚报）

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