50国人莫斯科机场受折磨 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年08月27日08:29 天府早报 | ||
由于航班取消和延误,中国旅客在机场忍饥挨饿,我大使馆交涉未果 据北京娱乐信报报道8月23日,因俄罗斯航空公司突然取消航班,50多名中国旅客在莫斯科转机时被迫滞留莫斯科机场遭到俄航人员的冷遇,被迫在寒冷与气愤中熬过了一个不眠之夜。 莫斯科时间23日18时左右,10多名准备从莫斯科搭乘航班回北京的中国旅客换好登机牌后突然被告知,SU-571航班取消了!其时,他们遇到了从北京来的要经莫斯科转机去欧洲的30多位中国同胞。他们经询问得知,从北京飞往莫斯科的SU-572航班因发动机故障,致使航班延误,许多需要转机的旅客已经无法赶上航班。 对于同样因SU-572航班晚点不能按时转机的一些日本旅客,俄航很快为他们提供了房间和食物。但是,对于因俄航原因而延误航班的50多名中国旅客,俄航却不闻不问。在这些旅客中,有3名四五岁的儿童和多位老人。 大家找到俄航在机场的办事处,要求俄航给予妥善安排。而俄航方面的工作人员开始时一再搪塞,后来干脆明确表示,他们既没有房间可以安排大家住下,也没有多余机位可让他们离境。 交涉拖至次日凌晨0时仍无结果,无奈之下,旅客们向中国驻俄大使馆求助。使馆迅即派出领事处的两名外交官前往机场交涉,但也没有成效。 至此时,中国旅客在莫斯科机场已经滞留了10个小时,而且几乎个个滴水未进。而当时莫斯科室外的温度还不到10摄氏度。24日凌晨3时,俄方终于同意为3个有小孩的中国家庭提供旅馆房间,为每个旅客提供一小杯可乐和两片面包,但始终没有提供任何保暖衣物或可专门供休息的地方。24日夜,50多名中国旅客中仅有部分乘坐班机离开。
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