新华网上海8月27日电（记者冯亦珍）点击鼠标，轻松购票。中国国际航空公司27日在沪推出电子客票，使出行的民航旅客更为方便。
电子客票是纸质客票的电子版。纸质机票是将相关信息打印在专门的机票上，而电子客票则将信息存储在订座系统中，实现无纸化。电子客票具有纸质机票的全部功能，可以执行出票、作废、退票、换开、报销等功能。
轻松购票，是电子客票带来的便利。旅客可以通过点击鼠标，进入航空公司网站或中国航信的网站，预订航班、座次，使用信用卡在网上支付。与银行主机连接的网络服务器在确认旅客付款有效后，便能将旅客所订购的机票票面信息和旅客须知通过电子邮件、传真方式送达旅客处。此外，旅客也可在航空公司的售票处，出示有效身份证件后，由销售人员完成电子客票的订座并打印电子客票航程单，提供相关信息。
作为传统客票的替代品，电子客票的优势明显。旅客通过互联网预订和信用卡支付，无须到售票柜台；无需送票、取票，携身份证到机场可直接办理登机手续；免去了遗失、忘带机票等多种烦恼，旅客只要凭身份证件，报出航班号，便可取得登机牌，通过安检后登机。电子客票还与ＧＤＳ系统结合，旅客从购票、换登机牌、入住酒店等，都可以自助完成。
电子客票也降低了公司经营成本。据介绍，电子客票免去了纸质机票的打印、邮寄、结算处理以及管理成本、建立销售网点的投资等。根据国外航空公司的经验数据，电子客票营销成本仅为传统的纸质机票的10％左右。同时，使用电子客票实时支付票款，也便于资金回流，对于众多航空公司而言，可以解决资金流转的一大难题。电子客票的使用，也增加了市场销售渠道，公司不必都依赖国际ＧＤＳ系统，打破了传统销售模式，也降低了分销成本。（完）（来源：新华网）
